上线于2016年的Soul App,如今已经成为Z世代人群间最流行的宝藏产品之一。
其精妙之处就在于,Soul为人们的社交构建起一个虚拟的世界。你可以在现实社会中有着大众熟识的身份与无法放弃的“偶像包袱”,也可以在Soul上呈现出全然不同的另一面,畅通无阻地表达自己的喜好与观点。
为了更好地营造沟通氛围,从上线之初至今,Soul就不支持上传真人头像,虚拟头像就成为了用户们独特的身份标识。2019年,Soul推出了“超萌捏脸”工具,让用户可以自发创作个性化的头像。
多年来,在这个虚拟空间内,许多人玩得不亦乐乎。看上去这个空间是不是与现在正当红的“元宇宙”概念有着完美契合点?比如,二者都注重沉浸感,让人们可以更好的表达自我,更加注重精神层面的满足。
实际上,早在今年初,Soul就提出了“年轻人的社交元宇宙”理念,并将其看作是全新的发展目标与愿景。
据最新数据显示,在Soul的用户画像中,Z世代(1990-2009年出生)DAU占比已经高达73.9%,是行业同品类中Z世代用户占比最高的产品。
一定程度上看,满足Z世代人群对社交的新需求,就是Soul构建社交元宇宙的基础和内在动因。与其说Soul开创了“社交元宇宙”,不如说Soul为Z世代的社交痛点找到了一个答案。
01. Z世代到底需要什么样的社交?
Z世代,一个被无数品牌与平台渴望了解的群体,却又是当下最难被捉摸清的一代。不过,作为Z世代用户占比最高的一款产品,Soul还是精准洞察到了Z世代的社交需求。
在Soul的洞察中,Z世代社交呈现出了以下几个特点——更加青睐虚拟社交方式,是现实“社恐”,却是网上达人;更在乎趣味相投,大胆表达自己的观点;更强调心灵契合,用全新人设展现自己。
正是基于以上逻辑,过去五年间,Soul不断完善其平台功能,为用户们打造了一个充分表达自我,找到同道中人的虚拟空间。
这也不得不提及Soul平台创建的初心。
那还是2016年,社交概念大火,在“看脸”的社会里,Soul却凭借“灵魂社交”一词成为当时业内的一股清流。Soul创始人后来在采访中也多次提及过,就是因为发现自己的表达需求无法实现,她希望让世界没有孤单的人,但当时的现实场景难以满足,人们欠缺可以真实表达情感的空间。
Soul的出现,很好的弥补了这个空白,甚至在这几年后,随着Z世代人群的不断入驻,其已经成为了一个智能、鲜活、丰富的虚拟世界,人们乐于在这里表达自我,发布各式各样的“瞬间”。在这个虚拟空间内,他们甚至可以任性放飞,对一切感兴趣的事情发表自己的观点。
同好也会相吸,在这个巨大的星球上,通过设置“引力签”功能,Soul也在尽力让有着相同爱好的人可以相遇,通过心灵的契合点,让他们玩到一起。
在此前披露的数据中,也能看到用户对于Soul所构建的社交空间的喜爱程度。
2021 年3 月,Soul平台每月活跃天数超15 天的用户比例达56.4%。2020 年12 月活跃超15 天的用户中,有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。Soul 的日均DAU打开次数为24 次,为行业最高,且日均DAU使用时长在40-50 分钟。在互动率上,Soul用户也呈现出极高的活跃度。据2021 年3 月数据,89.1%的MAU会参与到发帖,评论或私聊等与他人的深度互动中,57.1%的DAU发送私聊消息,且平均每天发送62 条点对点的消息。
02. 何谓“社交元宇宙”?
今年来,元宇宙概念大火,随着一代社交巨头Facebook正式转型元宇宙公司,更是将元宇宙这把火的热度烧到了新高。
在Facebook创始人扎克伯格的构想中,在元宇宙中,每个人都可以使用自己喜爱的虚拟形象,而人们的一切活动无论是工作、社交等都可以在虚拟空间内完成。
那么,社交与元宇宙的简单拼凑,是否就构建起了“社交元宇宙”的全部概念?
其实不然,即使是在行业内率先提出“年轻人的社交元宇宙”概念的Soul,也在探索适应行业普适性的发展方向。
早在2021年初,Soul在行业中就首次提出构建“社交元宇宙”。 如果说元宇宙是互联网的下一站,那么Z世代就是元宇宙的初世代。而无论是哪个阶段,人类都离不开社交活动,而下一代的社交场景,就是“社交元宇宙”。
在Soul的定义下,社交元宇宙指的是一个与现实平行、实时在线的虚拟世界,在这里,人们可以凭借自己的虚拟化身,并基于自己的兴趣图谱或推荐,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐,最终找到志同道合的伙伴、建立社交连接。
实际上,尽管在一些人看来,距离电影《头号玩家》与《失控玩家》表现的元宇宙虚拟世界真正到来的那一天还很遥远,但人们的生活已然在加速实现数字化,一个社交元宇宙也正在缓慢形成中,Soul即是其中的一个典型代表。
提及Soul切入社交元宇宙的原因,Soul CEO特别助理黄子扬将其概括为发展使然。过去几年间,Soul平台上沉淀了大量的社交资产与内容生态,而Soul所构建的沉浸式的互动空间,让Soul看到了其切入元宇宙概念的可能性。与此同时,在Soul的观察中,用户普遍有着对虚拟世界元素的渴望与需求。“虚拟现实、人工智能,甚至于可穿戴设备,一切与元宇宙相关的产业都在飞速发展”,种种因素坚定了Soul切入社交元宇宙的决心。
在黄子扬看来,整个“社交元宇宙”行业呈现出五大特点:虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系、包容性。所谓虚拟化身,包括虚拟人、虚拟偶像运营等业务;社交资产,即包括社交画像、互动内容、社交网络;沉浸感指的是虚拟现实、智能化互动、游戏场景;包容性指的是主题多元、内容繁荣;经济体系即包括了多元经济行为、虚拟礼物等元素。
黄子扬也坦言,元宇宙的概念较新,尤其是在技术层面仍旧处于发展早期。但对Soul而言,其却是一个值得长期深耕发展的愿景,这既符合互联网业态的发展趋势,也符合众多用户的期待。而Soul就致力于利用技术能力、挖掘平台用户需求与特性,不断提供满足用户对元宇宙世界所向往的功能与需求,最终朝着构建一个完整的社交元宇宙空间这个目标进发。
基于以上这个逻辑,也让Soul真正成为了一个高增长、高活跃的平台生态。仅在2021年3月,Soul上每个创造内容的人平均每月产生5.9个新帖子,当月共创造6780万新帖子,同月,平台内容收到5.74亿条回复。也就是说,Soul这个虚拟世界的活跃度,正在前所未有的高涨。
可以预见的是,“社交元宇宙”内容创造的基建已经得到展现,未来还会具备更多样的、类真实的场景。
03. Soul的社交元宇宙价值几何?
体现在商业化层面上,Soul所构建的社交元宇宙也有着十足的想象空间。就像一个虚拟社会,始终需要交易体系来支撑,是需求决定了Soul的商业化进程。
实际上,Soul不止一次在公开场合提及过,现阶段的Soul对商业化并没有过高的追求。
但随着其构建的社交元宇宙里的元素越来越多,并最终走向成熟的生态体系,一些新的交易乃至商业化场景也自然而然地从这个土壤中生长出来。目前,Soul也探索出了差异化商业路线,其一为增值服务,为用户提供更多元的场景和道具,满足其追求个性、独特表达的诉求。其二则是广告,通过构建品牌生态的方式将品牌与用户进行友好连接。其三则是Soul上线的Giftmoji社交电商功能,Soul的用户可通过购买Giftmoji里的礼物并赠送其他用户,实现现实世界与虚拟世界的交互。
据其招股书披露的,2020年,Soul毛利率高达81%,一季度更进一步增长至86.2%。远超行业平均水平。另一方面,基于成熟的交易体系,Soul的商业化呈现出高增长态势。同样据招股书,2019年至2021年一季度,Soul的营收分别为7070万元、4.98亿元、2.38亿元,2020年同比增长604.3%的情况下,今年一季度同比再增长260%。
此外,在付费用户方面,Soul的月均付费数已从2019年的26.89万增加到2020年的92.93万,2021年一季度,更是进一步达到154万;每付费用户月均收入也从21.9元增长到43.5元,一季度达到48.6元。
体现在资本市场层面,实际上,当被称为“元宇宙第一股”的视频游戏平台Roblox在首次登陆资本市场时受到的热捧,以及不久前其突破600亿美金的市值新高,就足以见到市场对这一概念的一致看好。更别提野心勃勃的扎克伯来宣布要在5年内让市值已经接近万亿美金的Facebook成为一家元宇宙公司。
元宇宙的市场到底有多大?一时间恐难具体估量。但根据彭博资讯在不久前统计的数据,到2024年,元宇宙市场规模预计将达到8000亿美元。
除了商业收益层面,在社会价值层面,Soul所构建的虚拟世界,也正在发挥意想不到的作用。
不久前,一群有着特殊职业身份的人火了,那便是“捏脸师”,他们中不少人的创作都源于Soul的捏脸功能。
捏脸师,实际为头像创作者。此前,针对用户对虚拟头像的个性化需求,Soul在今年6月底上线了“个性商城”板块,并邀请了平台捏脸达人们在此上传作品。众多头像创作者因此而走红,更被用户们亲切地称为“捏脸师”。
根据Soul平台数据,目前已有近80位站内捏脸师受邀入驻个性商城,并上架了超过13000个原创头像作品。从6月底至11月1日,有捏脸师最高售出头像7764次,交易额超过30万元。
捏脸生意,只是Z世代用户们在Soul这个虚实世界中活动的一抹缩影,在未来或将解决更多社会灵活就业问题。
黄子扬告诉36氪,围绕共创计划,Soul仍旧在进行持续升级,包括了后续或将开放“守护”头像装饰、服饰、个人主页等更多个性化创作场景、工具,也包括了提供更具开放性的系统和完善的接入标准,鼓励用户通过丰富的外部工具进行“社交元宇宙”多样生态的共建。
从更加长远的视角出发,正如Soul所表达的,其想构建的是一个有着共情、共建、共生、共享特点的理想空间。改变上一代社交产品过度追求物质诉求与浮于表面的现象,不被外貌、皮肤、甚至衣着等外物所裹挟。让用户们真正可以基于兴趣爱好,实现精神的共鸣。让参与共建的人们,可以勇于进行责任担当,而非逃避。追求平等互惠,而非个人主义。届时,一个更加温暖的社交场景也将出现,这或许就是Soul想要开启的下一个社交时代。
站在今天看未来,元宇宙已经不是一个虚无缥缈的概念,Soul的社交元宇宙已经让人们看到了一个雏形与方向。在这个方向上,Soul将朝着这个美好愿景不断进化与升级,去履行它在最初给用户们许下的“承诺”。