2021年是虚拟人元年。伴随虚拟KOL的密集入驻，小红书平台已有超20位颇具人气的虚拟博主，共同参与“潮流数字时代”企划，完成Gucci、Givenchy等品牌新品的全球发布上身。B站CEO陈睿也表示， 过去一年内，随着超32000名虚拟主播入驻Bilibili，虚拟主播开展的直播已成为直播领域增长最快的品类。

近日，后海汇官方虚拟偶像@想想Hilda和北京世悦星承旗下的虚拟人@CallmeVila在上海结伴探店，并在小红书发布了打卡笔记。这种虚拟偶像之间的互动在国内尚不多见，此次联动行为可以说是为虚拟人赛道和商业化路径开辟了一种新玩法。

据悉，两位虚拟博主早先在后海汇Hi Gathering行业分享沙龙中结下友情。而此番上海探店的对象HARMAY話梅、寰映影城和SoloX，皆为后海汇已公布的主力商户。既让项目的虚拟IP结识到新朋友，也为签约商户带来社交流量。

目标消费群体为Z世代的后海汇其实早就看到了虚拟人的商业价值，2019年底打造了想想Hilda，使其成为国内首个拥有自创虚拟偶像的商业项目。比今年的虚拟人、元宇宙热潮足足早了一年，可见项目团队的判断具有前瞻性。这一次创意联动，是项目继IP塑造之后，进一步打破虚实边界、创造商业价值的全新尝试。

数字科技推动商业巨轮前行 虚实结合是未来社会的关键词

虚拟人、元宇宙的定义尚未清晰，但伴随着科技的快速发展和资本的大量涌入，例如前不久Facebook正式宣布更名Meta，字节跳动90亿收购VR硬件公司Pico等，虚拟科技势必将会在未来对人类社会各个环节产生重大改变。

商业嗅觉一向敏锐的时尚和奢侈品牌，都以各自的方式陆续“试水”元宇宙。面对虚拟和现实越来越模糊的现代社会，如何在元宇宙时代延续品牌基因，以及如何和年轻消费者有效沟通，成为所有企业不可规避的问题。

正如Gucci跨界知名在线游戏平台Roblox联手打造自己虚拟花园，除了展示品牌创造力在元宇宙被无限放大，也进一步揭示了当物理边界被打破，品牌商户与购物中心之间关系面临重构。而这一关系，打造数字化和实体商业的通路，也同样是购物中心的未来。

后海汇虽尚未开业，但经过近两年的整体品牌运作，已经是数字和科技领域具有代表性的项目。从创建自己的虚拟偶像进行社交互动，联合NOWRE打造线上线下文化平台，到上线NFT艺术作品破圈革新，不断突破大众对传统商业的认知。

后海汇NFT艺术作品：

项目负责人表示，“生长于数字世界的Z世代正在构成新的消费主力，尽快跃身于虚拟科技世界，开拓其中潜在的无限可能，是我们引领商业潮流的重要思路之一。而迎合Z世代审美创造的超写实数字人想想，就是我们与未来、与年轻一代连接的重要一环。我们的计划是以孵化和养成的方式，把想想打造成项目不可替代的明星IP。”

据爱奇艺《2019虚拟偶像观察报告》，全国有近4亿人正在或者走在关注虚拟偶像的路上。但要超越带货“工具人”的身份成长为真正具有影响力的偶像，虚拟人还有一段路要走。

“Hilda和Vila同作为虚拟人，因为现实世界而相遇变成闺蜜，共同体验现实生活，那未来还会发生什么奇妙的事情？”后海汇负责人说。“项目开业后，我们会为虚拟人物，拓展更多有趣的场景和功能，比如：通过多媒体装置搭建数字陈列；为个性鲜明的消费者量身打造能满足其精神需求的服务功能.等，更多亲近、智能、个性化的消费方式都会由此诞生。”

不妨延展现象，科技迭代与实体体验的进步，未来的虚拟人可能不再是用来获取流量的工具，而是有自己错综复杂的关系网络圈，和人类一样可以穿梭于虚拟与现实之中的存在，甚至是虚拟世界中的指路人。

与消费者建立深度连接 虚拟人是一个值得探索的新方向

今年市场上爆发的虚拟人与品牌合作的现象不是没有原因的，仅从其超强的曝光量便可见一二。二次元虚拟偶像团体A-soul，出道仅10个月便迅速成为B站头部虚拟主播。国外虚拟偶像Lil Miquela、Imma更是网红顶流，早就发展出更为成熟的商业链。

不仅是消费品牌在打造自己的虚拟偶像，迈向元宇宙也可能是购物中心要探索的一个重要方向。

虚拟人为消费者和商业体之间创造了一个情感接入口。今天，我们用原子化社会来描述当下高流动性，低归属感的社会关系。城市中更是如此。未来商业场所通过对新兴生活方式的迎合，可以从生活空间、消费体验上提供一定的归属感。但不止于此，通过虚拟人物，商业体还可以与消费者建立情感连接，创造更深层次的归属体验。正如各大品牌的代言人，虚拟偶像凭借其拟人形象与互动属性，成为更易被喜爱和共情的对象，为品牌增加温度的同时，不知不觉拉近与消费者之间的距离。

虚拟人也可以快速建立消费者对购物中心自身品牌的整体认知。打造清晰的定位和调性是购物中心都在追逐的方向，兼顾数百个消费品牌的同时，还要传递出自己的独特气质是一大难题。虚拟人物就是一个个性化且百变灵活的媒介。通过外貌、性格等人设先快速勾勒出购物中心是谁，再与租户品牌开展花样百出的互动，成为消费者了解购物中心的快速通道。

同时，虚拟人也可以承担扩列圈层的社交功能。如何抓住需求空前、多元的消费者，融入不同的圈层，发现真实的消费想法和态度是关键。就像后海汇利用想想Hilda丰富的身份和标签触达了滑板、冲浪、潮流、艺术等众多年轻人感兴趣的领域，通过亲身体验Z世代追逐的东西，从潮流服饰到小众文化，成为商业项目真正融入青年文化、进行多元跨界的理想媒介。

后海汇虚拟IP想想Hilda参与 Steppy <ART-T> 企划

后海汇虚拟IP想想Hilda参与 Steppy <ART-T> 企划

想想Hilda作为涂鸦爱好者被潮流媒体uth又识采访

想想Hilda参加后海汇Hi Gathering行业沙龙

正如知名虚拟人公司次世文化的CEO陈燕所说，“虚拟人时代必将到来，这里面有更开阔的未来，更有价值的东西。”按照陈燕的想法，在虚拟人2.0 时代，会有更多的场景让更多人与虚拟人建立起关系。未来的数字时代，虚拟人能做得还有更多。

伴随科学技术和社会关系的不断革新，虚拟和现实的边界进一步瓦解。科技巨头们争先制定元宇宙的运行规则，商业品牌也要思考和构造全新的商业场景和消费者关系，而虚拟人或许是其中重要一环。因为虚拟人本身意味着无限可能。随着更多落地场景和商业路径的出现，更多创意内容，联动玩法逐步被挖掘，真正和年轻人玩在一起，打造虚实结合的商业范本。