元宇宙概念持续火热，吸引了一众企业的争相入局，一时之间，人们对于元宇宙时代的工作与生活模式展开了无限的想象。

“当下元宇宙还处于概念初期，我们也在密切关注其发展方向。在今年的中国年度最佳雇主颁奖盛典上，我们通过沉浸式在线直播的方式，打开了职场元宇宙的想象大门，也是智联拥抱数字时代，对更加灵活、多元职场关系的探索。但从当下职场关系来看，我们认为元宇宙尚远，但‘液态职场’的特征越来越突出，企业和雇员之间逐渐形成一种整合冲撞、动态平衡的雇佣关系。”日前，智联招聘推出了《2021中国年度最佳雇主评选报告》（以下简称《报告》），智联招聘执行副总裁李强在接受《中国经营报》记者采访时如是表示。

“液态职场”，是基于英国社会学家齐格蒙特·鲍曼的“液态的现代性”理论，由智联招聘于2021年首次提出的新型职场关系概念。智联招聘认为，在数字化推动产业变革升级的趋势下，企业组织正在打破传统的、固化的形态，像液态一样不断地切换形状，形成了雇主与雇员之间整合冲撞、动态平衡的更加多元化的新型雇佣关系。而且，“液态职场”成为当下职场的长期趋势。

记者了解到，中国年度最佳雇主评选由智联招聘联合北京大学社会调查研究中心于2005年共同发起，通过独立客观的立场与专业调查评选，挖掘最佳雇主在企业管理和人力资本领域的发展趋势，从而帮助雇员找到雇主品牌标杆企业，同时为企业在管理及战略方面提供参考。今年，报名企业数量达83308家，比去年增加了42%，调研过程收集了119466份真实有效雇员问卷，调研时长达2389320分钟。这些数据均创下了历年以来的新纪录，相比去年，今年新冠肺炎疫情防控常态化，企业经营步入正轨，雇主对品牌建设的工作逐步恢复，更加重视人才的价值。

“液态职场”是长期趋势

“液态职场”，其意是指在产业调整、数字化等趋势，及疫情等特殊外部环境的影响和推动下，传统的工作模式进一步被打破，组织形式更加多元化的一种新型职场状态。智联招聘认为，“液态职场”是当下职场的一个长期趋势。

随着越来越多的Z世代（指出生于1995年~2009年的一代人）步入职场，他们的工作态度和工作方式也变得更多元。作为职场新生力量，他们个性鲜明、与众不同。而现在又是发展迅速且充满不确定性的时代，“斜杠青年”“自由职业者”等就业新模式不断涌现，雇主与雇员之间的关系更像是共存关系。最典型的特点表现为，企业分配股票期权等给员工，邀请员工参与到企业经营中，共享企业的成果。

最佳雇主评选追踪了近两年企业在“股票期权”上覆盖员工的比例发现，表现优秀的企业在股票期权上的员工覆盖率比2020年提升了13个百分点，达到63%，而其他企业则提升了1个百分点，为31%。

针对“好雇主的标准是什么”这一问题，《报告》显示，对比2019年~2021年的调研数据，“尊重员工”始终是职场人心目中理想雇主的首要必备要素，排在其后的是“践行对员工的承诺”“与员工贡献匹配的薪酬回报”“公平公正的用人原则”“企业具有良好的发展前景”等。

2021中国年度最佳雇主评委会主席、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在《价值共生：数字化时代的组织管理》一书中指出，“00后”作为“新个体”是以个人的期望为主导的，因此更在意组织的承诺能力。

从雇主视角来看，《报告》显示，近7成的优秀企业将自己的优势归功于优秀人才的聚集（66%），其次是自身对行业的了解和洞察（64.5%）、领先的技术（61.7%）和质量过硬的产品（59.6%），以往被认为重要的“营销能力”则排在了最后（25.5%）。

企业雇主在品牌及员工队伍建设上持续投入，尤其是在员工保障方面。从薪酬增长幅度来看，表现优秀的企业雇主平均工资相比去年增加了13.2%，100%实现了缴纳五险，并提供带薪休假、产假陪产假、免费体检、员工职业培训和奖金等。

这些数据表明，随着技术和信息的丰富，人们的需求被不断地挖掘和引导，逐渐多样化、个性化。当市场表现出专业精细化的发展趋势时，这就倒逼经济向多元化、精细化方向发展，催生了很多新兴的、精细的行业和岗位，生产和消费的双向精细化得以发展。

与此同时，5G、人工智能（AI）等技术的发展，远程办公逐渐普及，工作地点也不再局限于“办公室”。很多工作只要有网、有电、有电脑甚至有一台手机就可以解决。数字化加剧了液态职场趋势的进程。

数字化提速效益与非议并存

数字化浪潮势不可当。从2021年中国年度最佳雇主百强榜来看，“生产/加工/制造”行业占比最高，达到23%。当前，我国正由“制造大国”向“智造强国”迈进，作为推进产业优化升级的重要力量，近年来制造业发展迅速。制造业的突出发展，在今年的国内劳动市场也表现突出，相较2020年，今年的百强获奖企业占比数量上升了6%，其中生物制药和新能源类制造企业表现亮眼。

现代制造业和互联网行业的获奖企业总数占比达到45%，呈现出当下劳动关系的数字化发展趋势：Z世代作为职场新生力量，更加注重工作的灵活度和自由性，他们是随着互联网成长的一代，对数字化的工作模式更为熟悉和认可。在数字加持下，更具备“科技力”的企业不仅能提升工作效率，还能进一步洞悉员工需求，助力企业健康发展。

数字化虽然在提升职场人的工作体验和职业竞争力、提升企业效益方面起到了不可忽视的推动作用，但也带来一些问题和思考。智联招聘调研数据显示，27.5%的职场人认为，数字技术模糊了工作和生活的边界。缺乏工作氛围、增加压力、工作强度加剧等都成为数字化技术较为负面的影响。此外，数字化办公技术的普及，让灵活就业更加普遍。虽然增加了劳动机会，随之而来的劳动保障等问题也凸显出来。

值得一提的是，作为生育行为的主要承担者，女性尤其是职场女性可能会面临更大的压力和挑战。针对职场女性面临的困境，全国各地纷纷出台多项政策保障和优化女性职工的权益。比如，上海将“生育假”由30天延长至60天，并为子女在3周岁以内的父母增设5天育儿假等。

试水元宇宙探索“三新”趋势

与往年的中国年度最佳雇主不同，智联招聘今年推出虚拟形象“小智”，希望通过沉浸式在线直播的方式，打破虚拟世界和现实世界中的结界，与用户一起体验职场元宇宙的未来形态。

“2021年被业界称为元宇宙元年，尽管尚处于概念初期，但随着入局者增加、技术在迭代中更加成熟，通过打造虚拟现实工作空间，有望帮助企业和职场人更好进行远程协作、开展内容生产。”上述智联招聘负责人如是说道。

作为一家成立于1994年、持续关注年轻职场人求职变化的招聘平台，智联招聘认为，新科技、新场景、新人群是行业的长期发展趋势，也是该公司长期关注和探索的领域。具体来说，新科技是指新一代数字技术如人工智能的应用，新场景包括移动化、视频化，新人群则主要是即将成为职场主流的Z世代。

记者注意到，近年来随着短视频、直播等的发展，视频面试也越来越成为人力资源服务平台的“标配”功能。李强告诉记者，智联招聘从2019年7月就开始布局视频类产品，不断加码产品技术投入，以应对远程面试、求职者与招聘者快速见面的需求和痛点，顺利实现人力资源招聘流程的数字化转型。自今年1月至今，智联招聘已协助28万余家企业开展了校园空中双选会，提供了超过138万个职位机会，参与学生70万余人。当下，“直播带岗”已成为人力资源招聘广泛采用、普遍认可的模式，为求职者提供了“足不出户即就业”的机会。不止是面试，职场内容的视频化已经在企业招聘、雇主品牌建设方面，有了比较广泛的应用。

在智联招聘看来，人才资源是企业的核心竞争力，人力资源的双边职场关系是长期的社会议题。5G时代，随着基础设施持续升级、AI技术越来越“聪明”，人力资源行业的价值将更大程度释放出来，HR也会成为更具“极客”基因的群体。