普信阁敲钟仪式是韩国迎接新年的传统节目，每年12月31日午夜在普信阁敲钟33次。2022年新年的敲钟仪式与以往不同的是，新增了元宇宙平台，韩国民众可以通过虚拟身份参与敲钟，拍照留念。同时，通过首尔市政府与SK电讯合作打造的360度VR技术，还能观看普信阁全景。新年夜的“普信阁钟楼虚拟跨年敲钟仪式”，拉开首尔元宇宙生态系统的序幕。

元宇宙生活畅想

根据去年11月公布的“首尔元宇宙基本计划”，首尔市政府在经济、教育、旅游、通信、城市、行政和基础设施7个领域设定了20个目标，将涉及市民生活方方面面的行政服务纳入元宇宙环境之中。

按照这7个领域的划分，首尔市政府畅想了未来的元宇宙生活。首尔将在元宇宙复制首尔金融科技实验室，帮助企业吸引外国投资。在元宇宙最活跃的教育领域，首尔市政府将创建首尔开放城市大学的虚拟校园。此外，Seoul Learn将为习惯于虚拟世界环境的青少年提供各种沉浸式内容，例如讲座、导师计划和招聘会。

首尔极具吸引力的旅游景点——光化门广场、德寿宫和南大门市场等将成为首尔元宇宙虚拟旅游的特区。游客可以乘坐城市旅游巴士，在元宇宙中四处游览。鼓节、元宵节等节日庆祝活动和展览也将以沉浸式方式举办。

首尔市政府将利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和XR相结合的技术升级城市管理。通过在虚拟世界中提供市民经常使用的公共服务，如民事投诉、咨询、公共设施预订等，为公众提供更便捷的服务。这也将提高首尔市民的数字能力，在数字转型时代至关重要。首尔市政府还将在首尔市政厅创建市长办公室的虚拟世界版本，并将其作为市政府与居民之间的开放沟通渠道。

首尔还将引入元宇宙会议，举办不同的活动，并将其作为沟通渠道。同时，开发基于元宇宙的远程工作环境。首尔市政府表示将在虚拟空间推出智能办公室。届时，人工智能与公职人员虚拟化身协同工作的智能工作环境将成为现实。首尔将提供数据服务，使公共和私营部门能够利用和共享大数据。

“元宇宙正在根据技术水平和用户需求演变出不同的形式。特别是，它作为新冠肺炎疫情后的新范式正在获得关注。”首尔智慧城市政策局局长朴钟秀说，“首尔市政府将开创一个名为‘元宇宙首尔’的新大陆，将公共需求和私人技术相结合。为了让所有年龄段的人都能享受到好处，我们将致力于首尔元宇宙建设，让首尔成为一个智慧、包容的城市。”

打造“元宇宙首尔”平台

为了使上述所有的元宇宙生活畅想得以实现，首尔市政府正在打造自己的元宇宙平台提供公共服务。

首尔市政府认为元宇宙有望成为后疫情时代的主要虚拟交流渠道。顺应这一趋势，首尔市政府决定在今年投资70亿韩元自主开发元宇宙平台——“元宇宙首尔”。它将利用整个城市管理平台，提供公共服务的新概念，构建包含经济、文化、旅游、教育、民诉等各项行政服务的元宇宙生态系统。

首尔市政府计划从今年开始分三个阶段创建“元宇宙首尔”平台，这三个阶段分别是引入阶段（2022年）、扩展阶段（2023年至2024年）、解决阶段（2025年至2026年）。这是全球由地方政府出台的第一个综合性中长期元宇宙政策。

从今年的普信阁虚拟新年敲钟仪式开始，首尔的虚拟市长办公室、首尔金融科技实验室、首尔投资、首尔校园城等首尔的各种设施和服务将在元宇宙平台上创建。到2023年，首尔市政府将成立在线综合公务员办公室元宇宙120中心（暂名）。虚拟服务办公室建成后，市民无须亲临市政厅即可见到公职人员的化身、解决民事投诉并从咨询服务中受益。

此外，首尔著名的旅游景点，如光化门广场、德寿宫和南大门市场，将在平台上虚拟创建为“虚拟旅游特区”。同时，被毁坏的历史遗迹，如敦义门，也将在虚拟空间中“重生”。

近日，首尔市政府宣布将于今年向1000多个项目投资3459亿韩元（约合18.25亿元人民币），以“启动后新冠肺炎疫情时代的数字化转型”。这些项目除了包括建立“元宇宙首尔”平台，还有扩大人工智能驱动的视频监控的使用以及开发基于区块链的服务。

首尔市在大数据、人工智能、物联网和区块链方面投资677亿韩元。包括升级大数据平台、升级基于人工智能的水务管理服务，以及推出智能人行道——当车辆超速通过或检测到行人乱穿马路时，就会发出视觉和音频警报。首尔市政府还在开发基于区块链的卡包应用程序，市民可以在其中保存100多种政府颁发的各类证照。

“新冠肺炎疫情大流行和ICT转型带来了‘未知’领域。”朴钟秀说，“我们将引入使用数字技术的新服务，让市民的生活更加便捷。”