上周,主打熟人社交的啫喱App走红,超越微信和QQ,一跃成为iOS免费App排行榜的第一。在啫喱诞生之前,国内已经出现过不少虚拟社交App,百度的希壤、网易的瑶台、腾讯的超级QQ秀,字节跳动也即将推出派对岛。然而,像啫喱这种以熟人社交为元宇宙切入口的社交App,目前在我国还是比较少见的。
啫喱App
在这短短不到半年的时间内,被外界视为“元宇宙概念社交”的虚拟App扎堆上线。这不禁让小P产生了疑问,在这场社交大战中,像啫喱这类面向熟人的社交App是否具有竞争优势呢?其构建的社交生态能否满足用户的核心需求呢?陌生人社交和熟人社交,哪种模式未来能在元宇宙社交中占据主导地位呢?
派对岛
陌生人社交App受困于目的性的社交
我们都知道iPhone4的出现让互联网实现了从PC端到移动端的跨越。而我国移动互联网社交领域,大致经历了三个阶段。第一阶段,以微信为首的熟人社交App,走到了如今的成熟期;第二阶段,简单交互和对陌生人社交的新鲜感,催生了陌陌、探探、Blued等陌生人社交平台的崛起;第三阶段,面向垂类场景、工具属性较强、依靠某种目的而将用户连接起来的App,如专注办公的钉钉等,因为其核心并不在于社交,因此不在本次讨论范畴内。
大家或许都有过这样的经历,在线下,当我们对不熟悉的人或者事产生兴趣,继而想要主动找寻和展开话题时,往往会小心翼翼地观望,去揣测对方的情绪状态。有些人因为害怕被当面拒绝,承受不了压力和尴尬,选择了放弃。因此,国内大部分人的社交能力成熟期较晚,这其实是我国的文化、教育、环境等各方面因素综合导致的。
于是,这些无可奈何的情绪或体验转移到了线上,陌生人社交风潮涌起,但在新鲜感退去之后,这些社交App又纷纷陷入了困境。首先,当用户关系达成后,会习惯性地转向微信,也就意味着陌生人社交App无法形成长期稳定的用户关系链,留不住现有客户。其次,在中国的传统观念里,陌生人社交是情感需求的敏感地带,用户本身就带有防范心理,这就抑制了用户群的增长速度。
此外,由于陌生人社交门槛低,陌生人社交App始终脱离不了低级趣味的头衔。因此目前在我国,以微信为代表的熟人社交App仍占据绝对支配位置。近年来随着短视频行业的兴起,陌生人社交App开始拓展新的业务,但“转型”之路依旧艰难。例如,陌陌凭借秀场直播风生水起,但因半路出家,没有像抖音一样具有完整的直播生态链,便很快面临瓶颈期。
元宇宙能打破陌生人社交的困境吗?
就在国内老一批生人社交软件苦苦挣扎的情况下,日前又有一批后起之秀受到了越来越多人的关注。这些具有元宇宙雏形的社交App,凭借定制化的虚拟形象,让用户的虚拟身份得到了满足。也就是说,其减少了盲目看脸的线上社交模式,从而可以形成基于个人兴趣和三观的社交模式。而熟人社交是建立在真实身份的基础上的,并不与之相符。
啫喱App换装界面
基于元宇宙的八大要素,元宇宙社交是有别于传统社交的,其具有3D可视化、强交互性、沉浸式等特征,能够迅速拉近陌生人之间的距离。相较于目前普及率较高的像微信那样的即时通讯社交模式,元宇宙社交更加追求场景化社交,用户可以在虚拟平台上共享时空,进行即时互动。因此元宇宙社交,是在构建一个由不同的社交场景所组合而成的社交生态。
VR社交平台《Rec Room》
当用户在这些社交生态上得到了情感等多方面的满足,就会愿意花大量的时间停留在平台上,用户留存量也将增加。同时,元宇宙作为高度开放的可编辑世界,内容将由用户主导,内容门槛的降低将为内容创作方和用户提供更为自由的表达空间。
VR社交平台《VRChat》
因此,目前具有元宇宙雏形的社交App想要促新,可以在用户体验上多下功夫,比如探索更多的社交玩法,解决卡顿闪退、消息延迟等基础问题。但当用户量快速增长时,它们的服务器是否承受得住还有待考察,啫喱的匆忙下架就反映了这一问题。看向未来,待全沉浸时代真正来临之时,它们又将扮演怎样的角色呢?小P虽然认可它们的创新,但并不看好它们在建立“强关系”社交方面的能力,因为当屏幕和软件仍处于割裂状态,那社交屏障就始终存在。
超级QQ秀
回到啫喱,像它这类新晋社交App虽然披着元宇宙的外衣,但仍然沿袭了上一代社交App霸主微信的逻辑,并没有探索出熟人社交的更多玩法。用户贪图新鲜会去下载它,但不出一天,就会将它卸载,因为有微信就足够了。