如果说网上平台的兴起，第一次实现了我们足不出户的买买买愿望，那么事到如今我们从未设想的直播购物则是将我们的购物体验提升到了新的高度，从冷冰冰禁止的二维参考照片到视频的动态展示，从对话框打字交流到语音交流，再到现在的直播间带货和试穿互动参与，我们的购物体验的确不断在提升，但是我们还是不能真的去触摸和体验商品，我们是否决定买一件商品，几乎靠主播的一张嘴，比如即使李佳琪涂再多的口红，告诉你他再好，让你买它买它，但仍然没有一直涂在你的嘴唇上，好像购物体验总是差那么点意思。

同时，各大平台仍然存在部分主播带假货，消费者被欺骗等问题，而且遇到双11退货流程依然缓慢繁琐，各大平台一直在想办法提高购物体验，但现在出现了元宇宙，这时候就不禁在想，如果这些问题放到元宇宙场景里会怎么解决？首先要说明的是，在元宇宙中是去主播化的，现在的主播相当于一个明星导购，我们其中有一部分消费者更喜欢沉浸式购物，不信的话，我们不妨先看看京东双11的元宇宙主播尝试，看来看去，大家可能会觉得这不就是换了个虚拟形象主播，就能叫做元宇宙吗？

第二，我们会坐在家里穿戴着可视化装备，我们的虚拟化身会直接跳入到全球任意一家实体店试穿，体感设备会帮助我们触摸衣服，可视化装备会让我们挑选款式，等商品都选好了，再利用3D人体扫描仪的技术找到合适自己身体的尺码，从而在网上下单购买。第三，现在大多数店铺的商品买地即退地，而在元宇宙中的品牌厂商则会变成就近发货原则，如果因退货等问题有破损或者对商品就是不满意，系统则安排寄送至最近的退货受理点，退货体验则更加流畅。