元宇宙，这是在采访的过程中，不少企业家都提到的一个看起来似乎和SaaS相距较远的概念。

“SaaS里，2021年并没有革命性的技术出现，大多还是在之前的技术上加以应用。不过有一个有趣的概念倒是有一些关注——元宇宙。”尘锋创始人兼CEO蔡质彬认为，“元宇宙”反映的是当下或未来人与人之间的关系，是一个将技术人文化、社会化的概念，很大程度上是一个启发性概念。

在谈到“元宇宙”带来的行业启发时，奥哲徐平俊认为，一方面，在元宇宙中，每个人都是内容的生产者，这跟低代码让每个人都是应用的生产和管理者类似；二是元宇宙将来所涉及到的数字化管理，比如近期的“直播元宇宙”，涉及了一系列如报名管理、收费管理等，低代码在这方面或许可以发挥作用，提供技术层面的支持。

百胜软件创始人兼CEO黄飞则表示，“元宇宙代表的是一种未来发展趋势。其本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程，代表数字化的一种极致程度。”

在他看来，云基建、APP等虚拟化和数字化技术已经打通了人们日常工作和生活的线上线下界限，而未来，随着技术的进一步发展，这一边界还将更加模糊。

而这种技术进步趋势落到SaaS层面，主要有两点：一是向纵深发展，即偏重的软件（如中台、ERP等）将转向SaaS化，其背后是云原生技术的发展以及大量云厂商的支持；二是小而美、偏工具类、移动端的SaaS应用会有更多的市场，会像目前人们所熟悉的小程序、APP等一样被广泛使用。