下一代互联网，即元宇宙和Web3，虽然还不成气候，但已经被摆上了革命和颠覆者的神坛，尤其是后者。未来谁主沉浮？现有的巨头们何去何从？科技资本论将围绕这个话题做一系列的直播讨论。

第一个的讨论对象是微软，邀请的连麦嘉宾是机遇空间创始投资人向江旭，他曾经担任微软亚太研发集团主席助理兼技术战略总监，非常了解微软的研发布局，也亲历过一些业务调整和机会的错失。

在他看来，在元宇宙和Web3时代，微软武器库的存储很丰富，虽然曾错失一些机会，也存在一些短板，但仍然处在相当有利的位置。

向江旭

以下是经整理的直播内容：

元宇宙的武器库

卢爱芳：微软有哪些跟元宇宙相关的产品和业务？

向江旭：元宇宙和Web3这两个概念最近一两年才开始火爆，微软在这两个方面，并没有做什么刻意的布局和提前的规划。

微软本身作为一家技术公司，它的技术的产品和解决方案非常多。从Windows操作系统到各种应用软件，即所谓提高人们生产率的一些工具；然后到搭载这个操作系统去做各种硬件，电脑、手机甚至车，微软都曾经布局过；还有最近大家知道它花了六七百亿美元收购了动视暴雪，布局游戏，它自己也生产游戏机。

可以说，微软的技术布局很深、很广，当Metaverse 元宇宙这个概念出现之后，它的武器库中有很多的技术或者产品，拿出来稍作修改，稍作包装，重新做一下架构的调整，就变成了所谓的元宇宙。

微软是最早提出企业元宇宙的公司，它把一些面向企业的软件和服务，比如云平台Azure，协作软件Teams，还有沉浸式的沟通协作工具Mesh，加上硬件HoloLens，就形成了所谓的企业元宇宙。

还有，它把Xbox和它的游戏，收购的 Minecraft（我的世界）、动视暴雪等放在一起，就形成了所谓的消费元宇宙解决方案。

可以说，微软在所谓的元宇宙时代，是处于相当有利、游刃有余的地位。

卢爱芳：在元宇宙上，微软已经有这么多的积累，但为什么明确提出要做元宇宙的却不是它，而是Facebook？

向江旭：在科技圈有一个有意思的现象，最开始去宣传某一项技术，或者全面拥抱所谓 all in 某一项技术的公司，不一定是最后的赢家。硅谷的科技公司都很喜欢畅想未来，分享一些很超前的引领性的技术，比如波士顿机器人经常展示一些会跳舞的机器人，虽然这种产品离实用还很远，但它们很愿意把一些概念性的东西用原型化的方式展示出来。

其实微软也是这样，微软也曾经很早提出过很多产品，比如平板电脑，比如Wallet PC ，其实就是手机，比苹果还早。然后还有Car PC，就是现在的车载系统；Home PC ，其实是一个家庭的服务器。微软也曾有过很多超前的概念和产品，但最后却不是引领者。

微软没有最先提出元宇宙这个方向，但它做的好多事情都是围绕着如何让C 端的消费者生活体验更好，以及如何让B 端的工作人员生产效率更高。

人机交互的界面，在 Windows 之前是 DOS 那种命令行的操作系统。后来才有了视窗和用鼠标拖拉拽。后来又有了苹果的触摸屏，人际交互最简单的方式。

AI 技术的发展使得人和机器可以通过语音、视觉、手势来交互，甚至有了脑机接口，有了读心术，机器能够理解你，跟你交互。把交互怎么样做得更直接、更方便、更沉浸式、更愉悦，微软的研发就一直围绕着这个来展开。

现在有了元宇宙这个概念，物理世界虚拟化，物理的物和人也虚拟化，虚拟的人和物在虚拟空间自然交互，虚拟空间的人物和环境又跟物理空间打通，反作用于物理空间。而其中的核心产品，微软已经有了，只不过需要重新组合，重新构造，给用户提供一个解决方案，让用户体验更好，交互更直接，让员工效率更高，协作更愉快。

比如现在你不需要出差，飞到某个地方去开会，Microsoft Mesh可以把对方的全息图像传到你面前，跟你交流互动。你完全跨越了物理的距离，不在现场，却恍如现场。

还有你的虚拟人可以在你睡觉的时候帮你回邮件、把你的会议邀请放到日历上，它可以24小时不休息帮你打理很多事情。把一些过去的技术用到新的场景，或者把一些沉睡的技术唤醒，微软等美国的科技公司都很擅长做这种事情。

卢爱芳：你刚才描绘的这些场景已经实现了吗？微软的企业元宇宙，究竟是什么建成的？

向江旭：微软的企业元宇宙，最底层是Azure IoT，有各种传感器植入到工厂机床，或者家里的电器，它可以采集实时数据，全方位感知环境，然后利用Azure Digital Twins生成数字孪生的信息模型。然后利用Azure室内地图定位，用Azure Synapse Analytics做数据处理和分析，用AzureAI和MicrosoftProjectBonsai做机器学习、用Power Platform做商业分析。

最后用HoloLens和Mesh营造三维沉浸式交互体验，用它和远程的同事开会，一起在白板上画图也好，就仿佛他在你眼前一样，要么是他的数字化身，要么是一个跟他本人特别像的一个全息影像到你的面前。

HoloLens一个典型的应用就是，工人戴着它去检修机器，如果他是一个生手，头盔会有提示你应该怎么操作。相当于有一个云端的大脑在帮他思考，帮他做决策，然后帮他去做判断，然后他最后执行这个动作。

甚至于有的公司比HoloLens更进一步，不仅仅是提示你指导你做些操作，甚至于能够帮你做些操作。比如AI可以帮你发现问题，比如发现某一个水管有裂缝，机器人帮你把这个裂缝填上，这就是通过去 IoT 、AI和机器人能做到的，这是实实在在的正在发生的事情，对企业来说是有刚需和痛点的。

卢爱芳：微软在元宇宙方面的产品和技术，跟Meta、谷歌、英伟达等公司相比，有什么优势吗？

向江旭：Meta是一个社交媒体公司，本身是Web 2.0 公司，有自己的海量用户，它一定想让它的用户有更沉浸式、身临其境的体验，把这些用户留住，所以它会去布局硬件，它有Oculus VR头盔。Google 也一样，有Google Glass,在入口级的设备上发力。

微软稍微不太一样，因为微软本身在Web 2.0时代，虽然不能说它百分百错失，但它并没有一个 C 端的海量用户的超级应用，Xbox加上它收购的职场社交软件LinkedIn 用户量也很大，但并不像Facebook、微信这种高频的现象级超级应用，这是它的劣势。

但微软在面向企业的技术上布局够广、够深，这是它的优势。

微软的遗憾

卢爱芳：微软收购动视暴雪要打造娱乐社交的元宇宙，你觉得它成功的可能性有多大？它要面临哪些挑战？

向江旭：元宇宙那种虚拟沉浸式的体验感，Web 3 游戏化的人生，跟游戏是有相当关联的。微软收购动视暴雪，加上它本身就有游戏的终端，某种程度上可以理解为它是希望改变和扭转在Web 2超级应用的欠缺，想在元宇宙培育自己的应用，反超Web 2的那些对手。

微软一路走来，有过好多尝试，很多东西都失败了，但一个云转型成功，就够了。

但微软也的确有明显的短板，它是一个做产品和工具的公司，不擅长做用户运营。另一个短板是硬件的能力也不强，没有苹果那么酷和炫。

卢爱芳：的确HoloLens现在还是面向2G 和 2B 市场，比如像美国的军方采购它，它有可能走向消费者吗？AR 目前好像还没有这种应用于消费者端的场景。

向江旭：我只能作为旁观者来猜测，它要缩小到足够的轻便。HoloLens本身是用在封闭的空间或者是安全的空间来戴，你不会能够戴着它到处走。如果要跨场景，我觉得还是蛮遥远的。

卢爱芳：那什么形态的产品更有可能成为未来元宇宙的入口呢？

向江旭：元宇宙一定会有一个现象级的入口设备，就像移动互联网时代的手机。

当时从功能手机到智能手机的时候，人们也很有点不相信，这么小一个屏幕，还是物理键盘，交互特不方便，但触摸技术使得手机仿佛变成人体的一个器官，现在已经有500万个APP，使手机成为一个真正的入口级设备。

现在我们看到的VR 头盔、AR 眼镜看起来好像特别笨，特别不方便，能力也有限，但我还是抱有希望，元宇宙时代的多屏幕设备，一两个或者几个组合在一起，有一个质的飞跃，真正形成一个新的入口硬件。

卢爱芳：元宇宙的接入设备也还没操作系统，Facebook曾经想开发操作系统，好像后来又放弃了。微软会有机会吗？

向江旭：未来的入口设备到底采用什么操作系统，一定是兵家必争之地。微软在手机操作系统上失败了，但好处是，它现在已经抛弃了一切必须Windows 的理念。

当年微软做手机操作系统失败的一个很重要的原因就是，必须把Windows移植过去。当时 Windows 部门的老大非常强势，是微软的二号人物，被认为会继任 CEO ，任何跟 Windows 有冲突的创新，或者引入不同的操作系统，都会被毙掉。

随着他的离职，Windows 不再独大。未来元宇宙的入口级设备，微软也不会说一定要用 Windows。只要用的是微软的云，只要上跑的是微软企业级应用，比如微软的Office就行，微软已经很开放了。

卢爱芳：在微软庞大而且全面的布局，少了车和自动驾驶，你怎么看？

向江旭：对，这也是微软的痛，也是我个人的痛。微软在很早的时候，大概2000 年，就有Windows Embedded 和Windows Automotive团队，大概 500 人，当时的两大场景，一个是智能家居，一个是出行。当时叫Car PC ，就是把PC 装在车里。

大概10年前，我在微软中国就带着团队为福特汽车开发车载系统，除了没有做自动驾驶，语音识别、地图、导航全都有，当时我们还在北京的三环上测试这个车载系统，因为中国有很多高架桥，路况特别复杂，只要在北京路测成功，基本上美国那边就没有什么问题。我记得那时还有一个杂志主采访我，标题就是《微软的汽车雄心》。

福特的 CEO 跟当时的微软 CEO 鲍尔默是好朋友，一直合作了很多年，但是随着他们俩的卸任，大概六七年前，微软的车载团队解散了，就在自动驾驶、智能出行起飞的前夜。

微软错失了移动，不仅仅是手机，还有车，它比别人早了十多年，但在黎明前最黑暗的时候倒下了。

卢爱芳：没有车和自动驾驶，对于微软在元宇宙时代的地位会有影响吗？

向江旭：微软CEO萨德拉提出过一个口号：Mobile First ，Cloud First 。虽然移动优先失败了，但车要联网，就要上云，数据还在云端，微软也成功了一半。

微软和Web3

卢爱芳：微软一直是企业业务的底层技术提供商，到Web 3，它依旧能保持这个地位吗？

向江旭：Web 3 是一个去中心化的互联网，Web 2 是一个中心化的互联网，用户、数据都掌握在少数巨头手上，而且它们之间互不打通、是割裂的。那Web 3特别是年轻一代，希望能够打破这种巨头的垄断。

微软在Web 2 时代做得不太好，它的移动战略并没有成功，虽然它收购了诺基亚，想用手机抢占入口，但失败了。它也没有一个现象级的、高频刚需的超级应用。Web 3假如要颠覆或者革命，颠覆的更多是腾讯或者是Meta这样的公司，

而微软也许可以利用这个浪潮打破它在Web 2.0 时代的劣势。

不管是Web 3还是Web 2，不管什么都需要底层的操作系统，需要编译器，需要运行环境，需要调试工具，需要网络安全，需要数据处理的能力，需要协同交互，需要应用软件，而这些都是微软擅长的工具。

而且微软一直以来很支持开发者，前几年它收购了最大的开源社区GitHub,全心身心地拥抱开源，这跟Web3精神也是相符合的。微软也和软银一起投资了一家基于以太坊的创业公司ConsenSys，是一个以太坊钱包和应用开发工具公司。

Web3如果真要以区块链为核心来重构这个互联网，那这牵扯到海量的工具和系统平台，如果Web3能成功，那未来微软也将是受益者。就像淘金热，那些淘金的人不一定淘到金子，卖水卖工具的人很可能赚得盆满钵满，微软就是卖水卖工具的人。

我个人还对于Web 3 到底成功与否，还不敢像对元宇宙那么乐观，因为Web 3要跨越一些非技术的门槛和障碍。它对整个人类社会的架构、运作机制、治理逻辑是一种挑战。

区块链涉及到的一切都是基于共识，但是人类天生就特别难以达成共识，做联盟链，那谁都想做盟主，所以现在也就比太坊和比特币两个公链比较流行，其他的各种联盟链都不太成功。完全的去中心化，对整个社会、对人的天性是不是百分百吻合，这是一个挑战人底线的问题。

卢爱芳：元宇宙和Web 3 ，你认为哪个更大？

向江旭：元宇宙是一个用户体验层的东西，它不一定要依赖于底层100%的改变，它可以基于Web2，也可以基于Web3。

Web3如果只是基于区块链，做一些NFT、通证化的经济，然后相互之间可以相通，我觉得它没有元宇宙大。但是它如果要重构互联网，那就非常大了。

卢爱芳：重构互联网是要推翻现有的互联网，重建一个新世界吗？

向江旭：首先重新构建一套东西不容易。然后它要安全稳定到一定的程度，才能把老的用户给迁移过来，这又是一个大的工程。

我个人觉得Web3还是渐进的、点状的突破，然后以点带面。就像你盖一个城，把老城里面的人全部搬过去，不是那么简单和容易，只能是逐步的迁移。

任何做平台、做系统的人都知道，最终取决于应用的丰富度和黏性、刚性。

为什么移动互联网联这么火，因为它有 500 万款APP能够把你的衣食住行吃喝玩乐全扛得住，Web 3 也一样，是不是有足够丰富多样、高粘性的Web 3 应用，体验做得比Web 2 要好，让你不得不迁过来，才有可能成功。

至于底层是不是分布式的去中心化的，普通用户感觉不是那么明显。如果能让用户的安全性隐私保护好很多，那它就有戏。如果它成本特别高，特别复杂，可能就没戏。