日前，2022全球数字经济大会在北京国家会议中心召开。本届大会以“启航数字文明——新要素、新规则、新格局”为主题，围绕数字基础设施布局、新型数据要素配置、新兴数字产业孵化、数字核心技术创新等主题进行了探讨，开普云(688228)总裁严妍受邀出席了此次大会的“互联网3.0”峰会。

严妍介绍，开普云是一家在政务领域深耕了二十多年的大数据企业，伴随着政府信息化的发展，开普云经历了以流程优化为中心的1.0阶段，以连接协作和数据融合为中心的2.0阶段，现在正进入以人数协同和虚实共生的3.0阶段，即政务元宇宙阶段。在这个过程中开普云深刻感受到，政府一直在不断探索管理的创新和服务的升级。开普云也提供了支撑政务公开、政务服务、监测监管、辅助决策的一系列平台和产品。

进入元宇宙时代，最重要的变化是交互方式的改变和体验的升级。今年3月，开普云提出了政务元宇宙战略，推出了数字人和场景的生成与运营平台、元宇宙内容审查平台。数字人不仅可以提供新闻播报、政策解读，还可以实现互动问答帮助用户办理业务，实现政务多元场景的覆盖。

同时，开普云为了将实践经验分享给更多的业界同仁，联合清华大学孟庆国教授团队，一起撰写了《政务元宇宙》专著。该书深入探讨了元宇宙相关技术在政府管理和服务中的应用，基于元宇宙的时空拓展、人机共生和虚实融合三大核心特征，首次提出了政务元宇宙是现实世界和数字空间虚实共生的政务治理新模式和新体系这个概念；创新提炼了政务元宇宙的五大核心要素：媒介要素、时空要素、内容要素、资源要素、技术要素，并提出了政务元宇宙的三种形态：数字孪生、数字原生和数字融生，梳理了政务元宇宙的总体架构等。