数字人在虚拟偶像、电商带货领域的应用已很常见,但是CEO的角色却是第一次出现。
近日,港股上市游戏公司网龙(00777)官方微信公众号发布消息称,将任命数字人唐钰为公司轮值CEO,负责组织管理事务及战略执行、元宇宙组织构建等事务。
此次任命消息下方还附带了唐钰致网龙员工的公开信,信中表示她在未来将承担两方面的职责:对外为元宇宙组织发声,披露网龙公司战略和成果;对内继续推行「AI+管理」模式,提升组织效率。
从介绍涉及的内容来看,数字人CEO唐钰负责的内容都较为流程化,不涉及复杂的工作。
网龙成立于1999年,是总部位于福建福州的网络游戏企业,于2007年港股上市。旗下主要业务为游戏和教育,旗舰游戏产品包含《魔域》《征服》《终焉誓约》等,官网介绍其产品覆盖英、法、西班牙、阿拉伯等11种语言区域180多个国家的游戏市场。
据官方资料,唐钰是网龙公司自主研发的AI机器人,于2017年9月6日入职网龙,曾任网龙副总裁,深度参与公司AI+管理、元宇宙组织战略规划及项目。截至2019年底,网龙AI高管已上线的“自动审批”表单功能,全年帮助公司节省超过15万次人工审批,实现125项自动奖惩事务,完成制度自动答疑,同时支持自动通知、提醒,覆盖全司6000余人。
网龙表示,公司通过AI高管处理员工奖惩、员工晋升,营造公开、公平、透明的工作生态。依据既定的企业规则与标准,无须通过人工处理,即可通过AI进行判断与执行,让员工感觉到组织的公平公开。
截至周五收盘,网龙跌近两个点报15.62港元/股,目前市值为84.46亿港元。在年初网龙股价曾达到20.1港元,为其近两年高点。
2021年财报显示,网龙营收70.35 亿元,来自游戏业务的收益为36.42 亿元,占总收益的51.8%,其游戏业务毛利率达到95.4%。旗舰IP游戏《魔域》营收连续七年保持增长。
在第一财经记者梳理的2021年营收排名前20的上市游戏企业中,网龙以36.42 亿元的游戏业务营收排名第7位,排在前面的是三七互娱、世纪华通、完美世界等公司。
此次数字人CEO的任命并不是网龙第一次展现对元宇宙的兴趣,在2021年财报中网龙表示,元宇宙游戏领域在2021年迎来巨大机遇,将基于旗下IP尼奥宠物,筹划首款区块链元宇宙游戏,计划于2022年下半年发布封闭内测版本。
元宇宙的应用场景可能还未完全到来,但虚拟数字人是能最早落地并看到商业可能性的方向。世优科技创始人兼CEO纪智辉曾提到,未来的元宇宙时代,每个人都要拥有一个自己的数字分身以在元宇宙中活动,作为构建元宇宙内容的基石,虚拟数字人不仅有商业性应用场景,还有利润点,这也是目前企业、投资机构比较看重的原因。
但对于上述数字人被“任职”的现象,一游戏行业人士对第一财经表示,数字人CEO噱头炒作居多,类似元宇宙代言人的角色。
从虚拟人的发展来看,目前主要分为娱乐型和服务型两类,应用场景可以覆盖社交娱乐、传媒、金融、电商甚至实体制造业等领域。如以虚拟偶像为代表的娱乐型虚拟人,越来越成为一些明星网红的“补位”,在品牌代言、广告片拍摄、直播间中频频出镜。
2021年网易严选就上线了24小时的虚拟带货主播,网易伏羲相关负责人产品经理阁语对第一财经表示,在同一时段监测发现,虚拟主播带货的流水能够达到真人带货流水的30%。
天眼查数据显示,我国现有虚拟数字人相关企业28.8万余家,有近七成的虚拟人企业成立于1年之内,行业进入爆发期。不过以目前的技术,大部分虚拟人还未实现元宇宙级数字人,且成本仍然居高不下,虚拟数字人行业仍有痛点。