今年80岁的孙先良摘下口罩

在阅览室入口刷了一下人脸识别后

根据自己提前选定的编号

坐在了标注“38”的座位上

片刻后

一个长得像酒店外卖机器人的“小机器人”

匀速来到孙先良的座位前

他输入密码

取出了自己刚预约的读物——

一本名为《5G的世界：万物互联》的书

这是国庆期间

位于天山路的长宁区图书馆内出现的场景

今年国庆前夕，伴随上海图书馆东馆正式开馆的热潮，上海首家智慧图书馆也在长宁区图书馆率先试点。人们在这里能体验人脸识别门禁、座位智能预约、数字人交互终端、送书机器人等数字化转型带来的智慧阅读场景。

博尔赫斯在《关于天赐的诗》中曾说：我心里一直都在暗暗设想 ，天堂应该是图书馆的模样。

而现在，元宇宙里图书馆的模样，或许已经敞开大门，从想象慢慢融入现实。

机器人从“腹肌”里变出宝贝

孙先良等待机器人将图书准确无误地送到自己的座位，大约历时5分钟，比原先自己登记选书、工作人员到书库里找书再递给他，快了一倍。对这位长宁区图书馆的忠实老读者来说，这无疑是一次新奇的体验。当看到橙色的机器人驶入眼帘，他输入预约密码，机器人马上打开身上四块“腹肌”中的一块，书就静静躺在这一格书柜中。

“我爱看最新的东西，最近很火的‘元宇宙’，还有5G、物联网，图书馆里这方面的书更新很快、选择很多。”对于喜欢新潮话题的孙先良来说，从机器人“腹肌”里拿到自己选的书，还不是最酷的环节。“我是请门口那位‘数字人’小姑娘帮我预约的书，她推荐我看这本。”

孙先良口中的“数字人小姐姐”名叫馨叶，取自智慧图书馆“新页书房”的谐音。只要在长宁图书馆办过借书证，并绑定了个人信息，她就会根据读者以往的借书喜好，推荐馆内新入的藏书。她还有个线上小程序作为帮手，读者选定书目后，可以选择“在馆阅读”或“自助取书”。选择前者，就会有孙先良那样从机器人肚子里取书的体验；选后者，就是从无接触智能柜里取书带回家。二者操作起来都像是取一份“图书外卖”。

虚拟数字人、移动端小程序、送书机器人，这些都是长宁区试点上海首家智慧图书馆的亮点。而无论是改造场馆空间，还是搭建基础的后端平台、建设应用场景，愿景都是图书馆服务百姓的初衷：为读者找书，为书找读者。比如，数字人“馨叶”除了能与读者进行智能问答，还能提供导航指引、书目推荐、文献检索、预约借书、讲解展示、座位预约等服务；“新页书房”小程序能对读者预约的座位设置多个暂离选项，对读者进行信用管理。

机器人能快速无误地将书送到指定座位，其中一个重要因素是长宁区图书馆新引入的RFID智能书架。在“新页书房”工作区，屏幕上显示了所有智能书架的藏书目录。每本书都贴上了一枚芯片，将书放到任意一排智能书架，显示屏上就会实时显示该书所在的具体位置。

因此，当读者通过数字人或小程序预约图书后，工作人员只需看一下后台屏幕，就能马上锁定图书。工作人员取书时也有自己的暗号，比如“235”，就是第二排第五号书架的第三行，位置锁定精确到行。眼下，已经有3000余册热门书籍纳入了“新页书房”的智能阅览试点。

资料：上观新闻