麦肯锡咨询公司《元宇宙时代的价值创造》报告
核心提要:
定义你的元宇宙野心只是迈向战略立场的第一步;高管和公共决策者需要不同的思考模式。
--关于报告--
近日,麦肯锡发布了《元宇宙时代的价值创造》报告,对元宇宙最新发展趋势、产业洞察、价值模型进行了全方面解析!今天我们将分享第十六个子主题:“元宇宙是否具有实践价值”。
一、制定商业战略以获取价值
元宇宙的潜力已经形成共识,但从实践角度来看,我们的机遇将在何方?
你希望公司扮演什么角色,你应该如何准备?公司可以通过多种方式参与和利用元宇宙,从我们所谓的“世界建设者”(构建和编排专有的数字世界和平台)到为元宇宙用户提供产品和服务或构建硬件和软件。然而,定义你的元宇宙野心只是迈向战略立场的第一步。
或许不参与元宇宙是一种选择,但是在我们看来,这可能会导致显著的竞争劣势:客户正在走向元宇宙。尽管任何公司的参与程度可能会有所不同,但重要的是要考虑它如何对您的业务产生积极和消极的影响并制定战略。
分两步制定以价值为中心的战略立场:1、定义您的元宇宙目标,例如您是否希望在现有和新的领域产生需求细分市场、建立社区并创造新的收入来源;2、确定你想扮演的角色,从建立经验到促进互动和支持基础设施。
测试、学习和采用三个步骤:1、启动初始活动和用例,探索NFT、沉浸式体验等机会;2、通过确定初始激活的正确指标和测试长期货币化选项,监控近期结果以优化长期潜力;3、更多地了解用户,检查不同平台上的行为并进行初步研究。
分两步进行扩展:1、通过寻找所需人才并建立必要的技术基础设施和工具来确定并开始扩展能力;2、将元宇宙嵌入到您的业务战略和运营模式中,同时明确谁将推动您组织中的计划。
二、高管及决策者需要考虑的行动
高管要考虑的行动
元宇宙可能不仅会影响企业与客户的互动方式,还会影响公司的运营方式。人力资源将有新的方式来进行学习、发展和招聘,战略团队将能够检查新的收入流和商业模式,营销已经在挖掘元宇宙的潜力,销售团队将能够主持和参加活动并进行咨询和谈判,客户支持团队可以使用元宇宙进行服务调用或直接演示操作,研发团队通过使用数字孪生和新的设计工具来加速研发过程,甚至管理团队也可以利用元宇宙来执行一般管理任务。
无可避免的事实是,如果您想同时了解消费者和您的组织可能获得的机会,您需要熟悉元宇宙——努力探索Roblox,以及Fortnite、Minecraft等类似的游戏体验;探索沙盒或Decentraland并连接MetaMask钱包;加入Discord服务器或花时间在Twitch频道上,查看NFT市场;戴上VR头显,尝试新体验;在Gather Town等平台上召开虚拟会议或活动。
决策者需要考虑的行动
今天监管技术的挑战也将存在于虚拟世界中——其中一些可能会被放大。技术在我们生活的各个方面的作用——尤其是在COVID-19期间——引发了关于监管需要如何发展的新讨论。正如微软负责安全、合规、身份和管理的执行副总裁查理贝尔在最近的一篇博客文章中指出的那样:“昨天和今天的互联网存在的问题——假冒、试图窃取凭据、民族国家间谍活动——将在虚拟世界中与我们同在。”
目前已经对一些关键话题进行了讨论,包括对元宇宙的开放访问;竞争和促进创新;知识产权;利益相关者之间的商业、货币化和分销模式;促进多样性、公平和包容;确保用户安全和意识,并确保数据隐私。政策制定者将受益于提前规划和定义虚拟世界的法律、政策和治理,在跟上元宇宙发展的同时建立发展政策制定的能力,以及在市场上执行政策。例如,地方政府机构可以根据当地法规制定政策,同时在标准和政策方面与全球政府机构合作,并让领先的公司和私人团体积极引导元宇宙的发展。
公共部门实体也有机会重新构想虚拟世界中的公共服务和基础设施。例如,元宇宙为提供政府相关服务和其他公共服务(如教育和医疗保健、创造就业机会和规划社区空间)开辟了新途径。一个关键挑战将是加强公共部门的人才基础,以便它可以为最大的社会利益制定优先事项和路线图,并与技术提供商合作执行。
早期的例子已经出现,如前所述,迪拜的目标是到2030年将元宇宙行业对其经济的贡献提高到40亿美元,其虚拟资产监管局宣布计划在沙盒平台上建立元宇宙总部。首尔市计划在虚拟世界生态系统上花费至少3200万美元,以改善城市服务以及对虚拟旅游的规划、管理和支持。
国家和地方政府需要为采取行动确立合适的时间线。一方面,政策制定者可能会发现很难制定详细的监管框架来管理虚拟世界,而虚拟世界仍然如此流动变化。但是,另一方面,政府已经可以提前计划并建立结构和能力,以便能够跟上变化并在需要时迅速做出反应。这也将使他们能够与私营部门的利益相关者接触,并积极引导元宇宙的发展。
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