横琴粤澳深度合作区将打造元宇宙技术创新和产品应用的超级试验场，并逐步通过政策支持、平台构建、产业基金等打造元宇宙产业发展新高地，为支持澳门经济适度多元、“四大产业”创新发展提供新动力。10月22日下午，澳门旅游学院院长黄竹君博士、普强科技CEO何国涛先生共同于澳门威尼斯人科技周主舞台签署合作备忘录，该合作标志未来双方将共同打造澳门首个基于元宇宙技术的智慧文旅领域产学研培训示范基地。澳门科学技术发展基金陈允熙主席现场出席并见证。

澳門首個基于元宇宙技术的智慧文旅生態產學研示範基地

据了解，本次建设的澳门首个基于元宇宙技术的智慧文旅领域产学研示范培训基地将依托澳门旅游学院文旅学科与课题科研优势，普强人工智能、元宇宙科技领域研发和落地经验，打造集元宇宙文旅平台、文旅酒店新场景、智慧酒店系统、科研创新课题落地、文旅科技人才培养等多功能为一体的创新示范基地。澳门科技基金也将为该示范基地内智慧酒店系统解决方案提供科研立项资金支持。

目前负责人介绍说，本次元宇宙技术的智慧文旅领域产学研示范培训基地建设将集元宇宙科技与普强人工智能最近科技，由普强“汽车智能座舱”团队提供人工智能技术支持。基地内将建成国内首个支持多语言自适应交互的AI智慧酒店系统，该系统可自动识别粤语、中文、英文三种发音，项目首阶段可根据用户所用语言实现粤语、中文任意切换。“超90%响应识别准确率和毫秒级响应速度均处于市场前列，以科技助力文旅场景服务创新，提升服务体验。”

元宇宙AI科技助力传统文旅产业创新融合

目前，普强基于元宇宙科技、人工智能、ASR、TTS算法深度研究与10余年AI技术经验，可提供多语种智慧酒店系统解决方案。该智慧酒店解决方案不仅可以提供从全流程电话语音服务机器人、无人前台终端、实体服务机器人，到智能门锁系统、智能节能系统、智能客控系统等智能科技服务。还可自由识别切换粤语、中文和英文三种发音。

在全国智慧酒店行业领域中，普强也是首个支持全功能自定义、全设备适配的行业方案提供商，在酒店、养老公寓、社区的应用中，可以在不变更场景设备、不对硬件作改动和多语言自适应交互的情况下达至智能物联。

多元融合，协同共创，推湾区智慧文旅产业发展

本次智慧酒店领域产学研培训示范基地是澳门科学技术发展基金、澳门旅游学院与普强科技结合科技经验成果、专项人才、专项科研资金助推元宇宙科技产业平台与澳门传统文旅产业创新发展的一次重要布局。

通过搭建产学研示范培训基地，提供更多在校学习、科研交流合作等机会，引导和培养文旅行业的科技型人才。通过搭建“人工智能元宇宙大脑”与文旅场景的可视化场景样板，发挥产学研基地的创新实践、带动引领和创新集群示范作用。创造环境，推动人工智能技术在澳门文旅酒店服务场景的落地应用，促进澳门经济适度多元发展。