上证报中国证券网讯 （王墨璞嘉 记者 祁豆豆）“元宇宙与医院搭不搭？”中欧国际工商学院原院长、中欧智慧医疗创业课程创始课程主任朱晓明教授在最新一期中欧智慧医疗创业课程中向现场学员抛出问题。
近日，上海多家三甲医院、医疗企业、创投机构等代表汇聚一堂，共同探讨“公立医院与非公医疗机构的数字化转型”路径。在谈及医院的数字化转型时，元宇宙成为各方代表不约而同关注的焦点。
元宇宙让医疗服务更高效
朱晓明在现场播放了一段视频：一对连体婴儿分离手术在巴西进行，来自不同国家的100多名医生参与配合，他们分别使用西班牙语、德语、日语还有中文等语言。尽管语言不通，但通过运用虚拟技术和数字孪生技术，高效配合完成了此次手术。
是什么保障了不同国家的医生能够在手术中顺利沟通、高效配合？
朱晓明直言，是NLP（自然语言处理技术）。“手术过程中遇到需要决策的事项，不可能停下来用方言沟通，这就需要有更好的技术进行支撑，就需要用到人工智能技术、自然语言处理、翻译技术，以及元宇宙技术等。”
事实上，这只是元宇宙赋能医疗服务的一个缩影。
当前，越来越多的医疗机构尤其公立医院加快探索数字化转型，打造未来智慧医院。“过去是实地拿单子去诊室，现在有了数字孪生，病患就可以更沉浸式地体验就诊过程。”上海交通大学医学院附属瑞金医院副院长胡伟国描绘着智慧医院的蓝图：数字孪生医院有药房、厕所等房间，让患者线上就医更能身临其境。数字孪生软件可以实现健康随访，“云测量”血压、血糖数据上传到云端，还能帮助子女在“云端陪同”家中老人就医。
“互联网医院在居家期间发挥了很大的作用，帮助我们实现了跨院区患者复诊、化验，以及云端诊疗；为‘一老一小’患者解决了代配药的痛点；为医保患者提供了互联网结算。”谈及数字化转型为病患就诊带来的便利，胡伟国欣喜道。
在胡伟国看来，数字化转型重视数据+算法+人工智能+……，要让数据自动流动化解复杂系统的不确定，实现资源优化配置。结合瑞金医院推动数字化转型的实践，他指出，公立医院数字化转型应当从信息技术转型、运营模式转型、运行效率转型和组织框架转型四个方面发力。
胡伟国直言，瑞金医院的未来目标是要建成四个“亚洲一流示范性医院基地”，即全球医疗新技术缔造者及策源地、上海公共卫生应急灾害救援地、国家全生命周期健康服务示范地和社会继续医疗卫生健康从业者培训地。
元宇宙让智慧医院更“智慧”
一部手机就可以跑遍医院实现全流程智慧就诊吗？
复旦大学附属华山医院副院长马昕说：“能！”
“智慧全程陪诊可以告诉病人诊断出具时间、开药时间，帮助病人少排队。互联网医院根据病人、医生需求不断‘升级打怪’，不断发展，医院停车难的问题也可以通过技术得以解决，实现医院精准导航、提前预约停车。”马昕娓娓道来，华山医院通过数字化转型、智慧医疗，已经实现了全流程智慧就诊。
马昕进一步分享了华山医院对数字化转型的探索，通过生动的实践案例介绍了数字技术在全程陪诊、解决医院停车问题、助力病人学习进步、整合病例上的应用和取得的成效。他表示，人工智能的应用，让医生得以集中精力干想干的事。
但他同时强调，数字化转型推进过程中也要考虑经济的实际发展情况以及人工智能与数字医疗的边界。技术不断进步拓展了医疗边界，如何在利用好技术的同时，守住伦理道德底线，值得每一位医疗人思考。“数字化首先要‘人性化’，不能忽视医疗本身的社会属性是人与人之间的相互依存，治愈的过程有时比结果更重要。”马昕说。
复旦大学附属中山医院副院长、复旦中山厦门医院党委书记兼执行院长顾建英以“处处数字化，全程高质量”为主题，分享了中山医院打造未来医院的经验。
顾建英发现，在目前公立医院的数字化转型过程中，国内各项标准在各大医院尚未得到很好落地，各类数据的分享、利用、服务与拓展应用仍面临诸多挑战。
在此背景下，中山医院通过创新技术转化，探索智慧元宇宙及智慧医院建设的新模式。顾建英介绍称，中山医院在数据和图谱设计上打造了患者孪生、医生孪生、管理孪生、院区孪生，希望通过数字孪生、5G、AI等技术的应用，打造智慧驾驶舱，从而达成一院多区的管理目的，助力人力、设备、流程、物资、空间一体化协同。
“中山医院应用物联网等技术，以患者为中心，构建了虚实融合的数字孪生智慧舱、管理舱。通过这套系统，不在办公室中也能了解全院实时的门诊、住院和急诊数据，包括院区各类诊疗数据、后勤管理数据等。”顾建英说道。
她同时指出，中山医院正在着力打造“元医院”“元医教研生态圈”建设，希望通过数字化的应用及知识库建设，为决策系统提供服务，为患者打造全生命周期的服务，建立高质量、有温度的医疗健康服务，为中国医疗领域的产学研提供示范。
“数字化转型不是万能的，但是没有数字化转型是万万不能的。”朱晓明表示，数字化转型使企业管理面临更加复杂的形势，传统的商业管理模式面临挑战，如何应对数字化转型下的管理挑战，也成为中欧国际商学院当前关注的重点议题之一。
据了解，中欧国际工商学院成立至今28年，2016年起连续7年开设了中欧智慧医疗创业课程。2021年，中欧智慧医疗研究院成立，秉承大医精诚理念，紧密围绕智慧医疗开展学术研究，包括数字经济、人工智能、科技创新、精准医学、转化医学、未来医疗等，为医疗发展提供了行业引领，为产业创新提供了智力支持。
中欧国际工商学院院长、管理学教授汪泓指出，中欧紧跟国家战略规划步伐，结合学院自身办学优势，开设了中欧智慧医疗创业课程，并成立中欧智慧医疗研究院。本次论坛的举办，也是中欧智慧医疗研究院在健康中国建设、智慧医疗发展上发挥引领作用的一大体现。
据悉，此次论坛发布了《智慧医疗：大医精诚·同心战疫·社会责任》白皮书，以及《中欧：公立医院数字化转型案例》。
