近日，2022全球元宇宙大会深圳召开，腾讯CSIG全真加速器负责人翁飞在大会上发表了精彩演讲。

核心观点

“元宇宙产业发展是循环的，新的技术带来了全新交互体验，新的交互体验将会推导出新的角色定义，新的角色定义又推导出新的社交关系，新的社交关系又会孕育出新的价值观，价值观从本质上再推动元宇宙技术的进步。”

演讲内容

虚拟数字人指存在于非物理世界中，由计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等计算机手段创造及使用，并具有多重人类特征（外貌特征、人类表演能力、人类交互能力等）的综合产物。

翁飞认为，决定数字人体验有三个核心要素：

虚拟人的外表：好看的皮囊-逼真的形象- Computer Graphics（CG）技术；

虚拟人人的行为：自然流畅的肢体动作和表情---驱动；

虚拟人人的思想：智慧的大脑/有趣的灵魂-语言交互----自然语言处理（NLP）。

如今，虚拟数字人已不再是一个新的概念，已有了自己的发展逻辑。其实早在上个世纪60年代就已经有了数字虚拟人，到80年代日本动漫产业兴起，以及好莱坞科幻题材电影风靡全球，虚拟人概念逐渐影响全球关注新兴科技的人们。

翁飞观察到，在中国国内，2016年前后元宇宙产业（增强现实、虚拟现实产业）进入小冰期，产业从业者逐渐意识到，以虚拟数字人为代表的元宇宙产业，之所以市场需求提升不起来，本质上内容的缺乏和供给侧的不足等问题。

在智能交互的模式上，能否和面前的数字虚拟人对话，是考验未来虚拟人是否足够智能、足够智慧的重要标准。翁飞表示，NPL在产业层面的应用，主要分为实现垂类对话系统 Task Completion或闲聊 General Conversation 等模式，翁飞说：“垂类的对话系统是否足够智能，核心依赖于是否有更丰富的文本作为样本输入，以及更合理的业务逻辑去梳理整个交互过程。目前在金融、慢病管理、汽车线索营销、教育等细分赛道已经有一部分应用了，但是效果不明显，主要问题还是出现在数字虚拟人的技术成本并不比真人低。目前的数字虚拟人应用技术尽管在个别领域有一定的应用价值，但是实现跨领域对话困难，原产品研发出来的算法可复制性和迁移性不强；具有情感和价值观的机器人的创作过程更是困难重重。”

对于智能化交互数字人而言，实现从计算智能走入感知智能，再走入认知智能，是一个漫长的过程。在翁飞看来，虚拟数字人的内容IP，本质上也是更丰富的情感表达与用户之间形成超越工具层面的更高维的人际关系。“我更期待市面上可以有更多的，具有主动输出内容思考能力的业务逻辑驱动型的虚拟数字人，也许到了那天真实人类的生活空间维度会更丰富，情感会更富足，个性化需求也可以得到更大的满足。（胡博宇）