谁在「元宇宙」里卖咖啡?
中国移动咪咕,
如何靠一杯咖啡「撬动」元宇宙
作者 | 曾响铃
文 | 响铃说(xiangling0815)
全球首个全场景数实融合的「世界杯元宇宙」音乐盛典,已经落下了帷幕。
在 14 日与 16 日举办的两场动感地带世界杯音乐盛典中,既能看到周杰伦、李宇春、G.E.M。邓紫棋、周深等乐坛大咖,又能看到动感地带数智代言人橙络络、刘畊宏、徐梦桃等跨界嘉宾及其数智人分身,在他们的合力下,共启了一场超现场的的音娱盛宴。
这次沉浸式的高能舞台的举办地,是在中国移动推出的云原生数实融合社交空间「动感地带星座 · M」,用户可以通过咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游登陆,创造个性化数智分身,并通过数智分身在这个元宇宙交互空间里社交、购物、看演唱会,虚拟与现实之间的「空间壁」被打破。
「动感地带星座 · M」内设世界杯主秀场、音娱空间、体育空间、商城空间、艺术空间、游戏空间等六大特色主题探秘空间。作为盛典唯一指定咖啡品牌,咪咕咖啡入驻了体育和商城两大空间,让用户在元宇宙里也能买到咪咕咖啡,而这只不过是咪咕咖啡元宇宙规划布局里的冰山一角。
01
元宇宙东风吹往咖啡产业
2021 年 Roblox 上市,「元宇宙」这一概念席卷全球。不过,元宇宙一词的诞生,其实可以追溯到 1992 年的科幻小说《雪崩》,它指的是人类运用数字技术构建的、由现实世界映射或超越现实世界,且可与现实世界交互的虚拟世界,是具备新型社会体系的数字生活空间。
元宇宙一夜之间成为「顶流」的背后,一是受疫情影响,叠加国家对互联网政策调整,行业进入了增长瓶颈,需要一些新的逻辑来推动产业发展;再者,VR、AR、NFT、加密货币、Web3.0 等技术或商业概念趋于成熟,也需要一个统一的框架去统领。
在这样的大背景下,元宇宙不仅被看作是数字经济在虚拟世界的延伸和发展,更是被当成未来发展的新机遇、新风口。
为了抢抓机遇,在海外,韩国政府出面把三星电子、现代等几十家大企业集合起来,建立了一个元宇宙生态群;在国内,武汉、合肥、上海徐汇等 9 个地方政府将元宇宙写进了政府工作报告,并开始进一步辐射到电商、文娱、教育、医疗、工业、旅游等多个领域,咖啡行业也不可避免的受到元宇宙的影响,随着 5G、6G、量子通信及通信技术的进一步发展,在响铃看来,「元宇宙 + 咖啡」或许将成为行业发展的重要方向:
一方面,就现有的数据来看,全球元宇宙市场处于快速增长态势中,整体市场规模有望在 2030 年达到 63906 亿美元,复合增速达到 55%;雀巢的咖啡品牌负责人 David Rennie 也表示目前全球咖啡市场规模约为 4000 亿瑞士法郎(即 3 万亿人民币左右),预计将延续疫情前的 5% 年均复合增速。
可以说不管是元宇宙还是咖啡,未来的市场规模和潜力都是万亿级的,「元宇宙 + 咖啡」或许还能达到 1+1>2 的效果。
另一方面,数据统计,如今 25 岁左右的 95 后,约占 Z 世代人口总数的 40%,他们积累了自己的第一批可支配收入,在社交媒体中拥有更多话语权,并且习惯用消费来证明自己的审美倾向、价值判断、圈层兴趣和体验追求。
这部分群体,渴望表达、不希望被定义、自我需求强烈、追逐潮流和个性,不仅是元宇宙时代的「原住民」,也是世界演变至 BANI 时代后的消费主力。
当咖啡搭上元宇宙之后,将现实和虚拟高度结合,给 Z 世代带来了一种全新的消费体验。与此同时,咖啡本来就具有社交属性,通过与元宇宙绑定,还能给 Z 世代带来一次可感受、可链接、可创造的元宇宙社交。这既是对 Z 世代消费群体的一次取向狙击,又通过将咖啡、科技与社交结合在一起,让咖啡更好的融入消费者的生活之中,还能有效的带动消费者的创造和自我传播。
这杯「元宇宙风味」的咖啡,显然已经经过了市场的考验。
02
在元宇宙卖咖啡,也是门「技术活」
「元宇宙 + 咖啡」虽然已经成为了行业发展的一大重要方向,但在元宇宙卖咖啡也是一门「技术活」,不过在这个方面,咪咕咖啡已经取得了一些成绩。
在线上,咪咕咖啡已经入驻了元宇宙空间。登陆「动感地带星座 · M」,你可以在体育空间和商场空间看到一幢醒目的黄色建筑,那便是咪咕咖啡。用户可以在元宇宙咖啡馆里购买咪咕咖啡相关产品,而且在音乐盛典、双十二、世界杯冠军之夜等主题日,空间会还会散落主题日宝箱,通过宝箱可领取咪咕咖啡的饮品券。
在线下,球迷们可以通过咖啡场景的咪咕第二现场,体验沉浸式观赛乐趣;在动感地带世界杯音乐盛典举行期间,咪咕咖啡在十几家新业务体验厅及南京、苏州、无锡三地影院同步开展第二现场观演活动。在北京西单、成都交子大道、南京游戏谷三家咪咕新业务体验厅,还召集了粉丝举办特别观演活动,现场特别设计 VR 设备体验环节,到场粉丝可进入虚拟空间感受嘉宾表演。
除此之外,咪咕咖啡新业务体验厅还致力于尝试结合 5G+AR 技术,试图将 AR 化体验融入咪咕咖啡业务营销和核心业务产品的亮点展示,氛围感或许将得到进一步的提升。全场景咖啡体验逐渐成为现实,咖啡服务也呈现出更便捷、形态体验虚实结合、应用场景无限延伸等趋势。通过现代科技的加持,让咖啡生活变得更丰富更自由。
结合咪咕咖啡在线上、线下的探索,可以发现,「元宇宙 + 咖啡」这一新模式的出现,最直接的一点影响就在于,它打破了传统咖啡馆在消费者新增的刻板印象,通过将虚拟技术和咖啡馆完美融合,打造出更加绚丽的场景,实现感官体验上的进化。
咪咕咖啡带来的「元宇宙 + 咖啡」模式,比单一的品牌宣传,增添了一丝趣味性,更能吸引消费者,还能为品牌增加新的记忆点,使品牌年轻化,这或许可以帮助咖啡品牌拓展增量空间,打造新的商业模式,为行业的发展提供了参考样本。
另外,也是最重要的一点在于,咪咕咖啡的「元宇宙 + 咖啡」模式,也让咖啡场景正在成为咪咕元宇宙的窗口,这背后是咪咕咖啡在用户、技术和场景三方面的积累:
第一,通过「元宇宙 + 咖啡」模式的推行,咪咕咖啡在某种程度上已经建立了和消费群体之间的情感联结,未来或许有可能形成固定的粉丝群体,增加消费者的黏性,成为元宇宙公民的现实驻地,更为其成为咪咕元宇宙的窗口打好了用户基础。
第二,在「元宇宙 + 咖啡」的模式里,没有咖啡,就没有「躯体」,没有元宇宙,就失去了「灵魂」,而支撑元宇宙的便是技术。
中国移动目前已建成全球最大的 5G 网络,拥有 5G 基站 70 多万个;过去三年中国移动投入千亿元部署 N+31+X 资源池、数据中心建设等,移动云上线 13 个中心节点、16 个省节点、300+ 边缘节点,实现云服务 100% 覆盖。
动感地带世界杯音乐盛典,就是基于中国移动 5G+ 算力网络技术,盛典开创性的使用了 " 实时渲染、超精建模,数实融合、全景交互 " 技术解决方案。依托 ITU-TT.621 标准优势和中国移动 5G+" 连接 + 算力 + 能力 " 优势,背靠中国移动,咪咕咖啡已经掌握了「元宇宙 + 咖啡」模式的「灵魂」。
第三,「元宇宙 + 咖啡」只是一个总称,细化下来可以是「体育元宇宙 + 咖啡」、「旅游元宇宙 + 咖啡」、「文娱元宇宙 + 咖啡」等等,想要成为元宇宙窗口,对场景的把握也很重要。
以咖啡场景的咪咕第二现场为例,在世界杯举办期间,咪咕新业务体验厅开拓出专属「加油场」——世界杯第二现场,在这里,电子屏同步直播世界杯赛事,为比赛助威活跃气氛的啦啦棒等道具一应俱全,还有可进行拍照的主题区域,充分实现了观赛、社交、娱乐的一体化。
其不仅凭借着「足球 + 咖啡 + 元宇宙」大放异彩,而且从东京奥运会到北京冬奥会,从欧洲杯、NBA,再到助力粉丝与用户 " 云享 " 音乐盛典咪咕汇,咪咕咖啡线下门店都成功的让用户得以突破时间与空间的限制,给用户带来更多元、更立体的体验。
集合用户、技术、场景三方面的优势,咪咕咖啡已经有成为咪咕元宇宙窗口的能力与潜力。
03
结语
" 我不在家,就在咖啡馆;不在咖啡馆,就在去咖啡馆的路上。"
喝了 5 万杯咖啡的巴尔扎克,写出了 91 部小说,塑造了 2472 个栩栩如生的人物形象,被誉为 " 现代法国小说之父 "。
文学创作不能没有咖啡,元宇宙也不能没有咖啡。元宇宙是数字化产业未来十年最重要的发展趋势与方向,随着元宇宙实践不断走入现实,元宇宙构建的虚实互动空间及其带给人们特有的沉浸式体验,将有可能成为行业未来的重要增长点,咪咕咖啡显然最先意识到了这一点,未来,继续深耕 "5G+ 咖啡 " 生态圈的咪咕咖啡或许将讲出更多的「新故事」。