数字孪生

首个基金经理“数字人分身”诞生

近年来,数字化转型成为金融行业科技创新的重要方向。炫酷的“虚拟人”出现后,基金公司对元宇宙的探索热情继续深入,“模拟”基金经理形象的基金经理“数字人分身”也横空出世。

近年来,数字化转型成为金融行业科技创新的重要方向。炫酷的“虚拟人”出现后,基金公司对元宇宙的探索热情继续深入,“模拟”基金经理形象的基金经理“数字人分身”也横空出世。

首个基金经理

“数字分身”诞生

今年5月,公募基金行业首个数字人——“灵汐”以主播身份入职同泰基金,肩负起投资者陪伴的重要职责,取得了非常好的效果。

12月16日,同泰基金数字人员工阵营再添新军,基金经理王小根的“数字分身”正式亮相。从形象上看,基金经理的数字分身几乎完全还原了真人的相貌、动作特征。而基金经理“数字分身”目前主要工作职责也是投资者的陪伴和服务,但会更加精准到基金经理管理的具体基金产品。

同泰基金表示,这是在数字化大趋势下服务理念和客户体验升级的又一次全新探索,未来还将赋予他们更多的工作职能,如直播、线上路演等等。

基金经理的工作非常繁重,研究、思考、调研、投资决策占据大量时间,而客户、渠道又非常希望基金经理能够及时提供陪伴服务。基金经理“数字分身”的诞生,可以持续为用户提供形式多样的陪伴服务,帮助大家更好的提升持有体验,提高投资的获得感。

金融行业

频频出现“数字人”

不仅是同泰基金,国泰君安、中金财富、创金合信等公司的数字人也陆续上岗,目前行业还有不少基金公司在计划筹备之中。

2020年,广发证券在业内首次推出AI主播小田。AI主播上线,能极大的提高视频的生产效率,除此之外,模拟出的AI主播还有望应用于在线课程、资讯播报、培训路演、产品“双录”、开户审核等场景。

国泰君安“数字人”小安在今年的818理财节中正式亮相,其特点在于能够双双兼顾业务办理和投顾服务,且覆盖“智能资讯、智能交易、智能理财”场景的智能投顾服务。

在今年的中金财富1018品牌发布会上,“数字员工”Jinn作为特别嘉宾首次亮相,成为证券行业元宇宙+数字化财富管理的又一试水。

今年11月,创金合信公众号就显示,一位神秘员工入职创金合信,虚拟数字人正悄然运行。据悉,这位“数字人”为凡凡老师,从视频来看可以解读市场。

中信建投“数智员工”虚拟坐席则主要聚焦于开户场景,职责是提升非现场开户业务体验。依托于交互智能技术,该“数智员工”可以通过视频见证开户及陪伴用户,引导客户完成自助开户操作流程。

未来前景广阔

随着数字化转型的深入,数字人技术以其打破时空限制、降本增效、提高服务体验的优势,在多家证券公司、基金公司的业务场景中扮演着重要角色。

有专业人士指出,想要给人创建出一个完美的3D数字分身,主要包括四个基础要素:

1)人体模型,通过数字工具或手段,创建人体的3D数字模型;

2)肢体动作,骨骼绑定支持人体模型以人的方式活动,通过动作捕捉,实现数字人在虚拟空间有意义的肢体动作;

3)面部表情,面部肌肉绑定支持面部表情变化,通过面部捕捉,实现数字人在虚拟空间有意义的面部表情呈现;

4)语音对话,同步音频、TTS等技术,实现数字人语音对话。

随着元宇宙数字人直播、短视频的火热,越来越多的券商和基金公司已开始试水这一新技术。目前来看,这一技术主要被应用于短视频和直播,未来也可能会用于智能客服。业内人士表示,目前这种技术的开发成本并不低,但随着技术的日趋成熟,未来将会逐渐降低成本,并丰富应用场景。

未来金融业或许有更多数字人出现,更多科技创新出现,全面数字化,解放行业内更多“基金经理”的生产力指日可待!

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