文/茅亩

“汉语盘点2022”揭晓仪式于12月20日在线上举行。2022年度十大新词语是：中国式现代化、全人类共同价值、全球安全倡议、新型实体企业、冰雪经济、数字人、数字藏品、场所码、精准防控、雪糕刺客。

“数字人”是什么？

作为元宇宙的“原住民”，数字人是指通过计算机图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等技术，打造的具有数字化外形、存在于非物理世界中的虚拟人物。“数字人”入选2022年度新词，不仅在于其名称源起新奇，也在于其应用领域场景拓新，利好新政连续出台，发展前景日新，更在于其能够为人们带来更新更美的新生活、新未来。

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就应用类型来看，数字人可分为两类，一是以功能应用为主的服务型数字人，如虚拟员工、虚拟教师、虚拟导游等。二是用于娱乐、社交、个性表达为主的身份型数字人，如虚拟偶像等。

数字人在生活中的应用日益广泛。全国首个政务服务数字人“小赣事”，上线反诈问答服务；在全国首个土家织锦数字馆中，“土家秀妹”带领网友了解以土家织锦为代表的少数民族文明，并将以乡村振兴“网红”的身份为乡村土特产品和文旅产业带货直播；银行数字人则应用于客户服务、信贷催收，以及大堂服务等多个领域；数字人还可以化身足球宝贝，搭档主持人，进行趣味侃球。

清华大学发布的《元宇宙发展研究报告3.0版》显示，2021年，虚拟数字人核心产业规模约为336亿元，年均增长率31%，预计2025年产业规模为998亿元。截至2022年10月，虚拟数字人领域融资数量近百起，金额约120亿元。另有市场预计，到2026年，中国AI数字人市场规模将达到102.4亿元，市场将呈现高速增长态势。更有学者认为，将来的生产模式，是“生物人+数字人+机器人”三类平行员工一起分工协作。人类劳动力只占5%，机器人占15%，剩下80%的工作由数字人完成。由此可见，作为一种新技术产物，数字人对经济发展推动力之大，对生产模式改变力之大。

2021年以来，国家层面多项相关政策相继出台，不断利好数字人产业发展。2021年3月，国家将虚拟数字技术的发展纳入“十四五规划”，2021年10月、11月，多项政策推动虚拟数字人技术在虚拟主播、新闻播报、节目生产、多行业消费场景方面的落地。地方上也有动作，2022年7月，北京市发布《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022-2025年）》，成为国内出台的首个数字人产业专项支持政策，目的就是要打造数字人产业高地。

同样，数字人在发展过程中也不可避免地会面临一些问题。比如在技术上，如何有效地使数字人在视觉、听觉之外，与用户进行触觉感知交互？如何缩小其在语义理解、情感交互方面与真人相比存在的差距？技术之外，如何扩大市场也是数字人产业发展要面临的挑战。

数字人的发展亦需要法律法规进行规范引导。前不久发布的《互联网信息服务深度合成管理规定》，明确将“数字人物”列入监管重点。要求具有生成或者编辑人脸、人声等生物识别信息的模型、模板等工具的深度合成服务提供者和技术支持者，应当自行或者委托专业机构开展安全评估，这实际上是强调了数字人生产者的主体责任。

从一项技术创新的产物到成为一个成熟的产业，是一个不断演进的过程。随着数字人的精细度和智能化水平不断提升，未来将进一步转化为现实生产力，出现在更多更新的领域和场景。一大批数字人加速融入生产生活，将带来更加智能、更加沉浸的“在场”体验，它们也将成为美好生活的新支点、数字经济发展的新亮点。