数字化是零售行业发展不可阻挡的趋势，尤其是在疫情冲击下，消费者的消费行为和消费习惯都发生了深刻改变，零售企业亟需找到更精准连接用户的方式，反而加快了零售企业的数字化进程。

近两年，从虚拟主播、虚拟主持人到虚拟偶像，虚拟数字人的应用越来越广泛。而在与消费者接触密切，互动相对频繁的零售场景中，虚拟数字人 " 类人 " 的互动和服务，弥补了当下零售行业的一大短板，即通过有温度的服务，与消费者建立长期有价值的联系。同时，门店内的虚拟数字人通过与消费者沟通，可以逐步建立清晰的消费者画像，让零售企业更精准的满足消费者的需求，甚至可以通过挖掘顾客的需求和偏好，向生产商提供更精准的需求预测，降低库存积压的风险，提升库存周转率。

为了让更多的零售和数字化从业者了解虚拟数字人技术，NVIDIA 推出了 Avatar Cloud Engine （ACE）、Digital Avatar 及相关应用框架，这让低成本、高效率的服务者和消费者的数字化成为可能，让更多零售管理进入了可设计、可预测、可试错、可迭代的数字化运营范畴。

1 月 9 日下午，NVIDIA 联合智东西公开课策划推出的「零售场景虚拟数字人技术在线研讨会」将正式开讲。NVIDIA 零售业务 IBD 任建斌、NVIDIA 深度学习解决方案架构师钟莹莹和 NVIDIA 解决方案架构师张然三位主讲人将进行直播讲解。

其中，任建斌将围绕《零售数字化智能化的观察》这一主题进行开场讲解；钟莹莹和张然将分别以《Avatar Cloud Engine 加速零售场景虚拟数字人的创建和部署》、《NVIDIA Omniverse Avatar 平台能力及应用解析》这两个主题进行深入讲解。

研讨会将在智东西公开课知识店铺以视频直播形式进行，从下午 14:00 开始，持续到 15:00。其中，14:55-15:00 为问答环节，三位主讲人将直播答疑。

主题介绍

NVIDIA 零售业务 IBD 任建斌：零售数字化智能化的观察

数字化时代，人、货、场的数字化和先进管理理念结合，已经成为传统零售的一个新趋势。其中人的数字化已成为业界重点关注的一个方向，作为人的消费者和服务者都可能被数字化，再结合场和货的数字化，我们有机会让传统零售的用户体验、管理效率有革命性的变化。

数字化的核心还是在解决零售最本质两个问题上的新的解决范式，这种范式最终会让企业有可能同时享受供需错配的最小化以及服务、品质、成本、规模的最优化，因为这可能会完全利用好在数字原生世界的预测、感知、闭环、迭代、试错的优势，实现管理的范式转移。

NVIDIA 深度学习解决方案架构师钟莹莹：Avatar Cloud Engine 加速零售场景虚拟数字人的创建和部署

Avatar Cloud Engine（ACE）虚拟人云引擎可以把多个轻量级、低耦合的 AI 模块，打包成微服务，并使用 UCF 工具串联、以低代码甚至零代码的方式进行部署。

Avatar configurator 虚拟人定制器给不具备 3D 角色资产定制能力的用户提供一个便捷易用的虚拟人定制工具，在很短时间内完成虚拟卡通角色的定制并可以用 Audio2Face，Audio2Gesture 等 AI 模块直接驱动。

NVIDIA 解决方案架构师张然：NVIDIA Omniverse Avatar 平台能力及应用解析

NVIDIA Omniverse 是一个基于通用场景描述 （USD） 的可扩展平台。它使个人和团队能够比以往更快地构建自定义 3D Pipeline 并模拟大型虚拟世界。

本次分享将介绍 NVIDIA Omniverse 平台在数字人方向提供的一系列应用及工具 ，包含 Audio2Face，Audio2Gesture 及其他 AI 驱动工具。