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ChatGPT 爆红、元宇宙过气:科技巨头为何总是喜新厌旧?

2 月 9 日,据科技媒体 The Information 报道,微软解散了成立仅四个月的工业元宇宙部门,并解雇来该部门全部(约 100 名)员工。不久前,微软还官宣将于今年 3 月彻底关闭其消费级元宇宙项目——虚拟现实社交平台 AltspaceVR。

图片来源 @视觉中国

文|好看商业,作者|周一围,编辑|安心

不得不说,微软及其创始人比尔 · 盖茨都是喜新厌旧的家伙。

先来看看他们最近双双曝出的新闻:

2 月 9 日,据科技媒体 The Information 报道,微软解散了成立仅四个月的工业元宇宙部门,并解雇来该部门全部(约 100 名)员工。不久前,微软还官宣将于今年 3 月彻底关闭其消费级元宇宙项目——虚拟现实社交平台 AltspaceVR。

曾经,微软信誓旦旦,不惜重金收购相关公司,押注元宇宙。如今,微软有了新欢,它的名字叫 ChatGPT。这是微软刚花 100 亿美金投资的项目。微软现任 CEO 认为,ChatGPT 将颠覆搜索。

据福克斯新闻网 2 月 8 日报道,微软创始人比尔 · 盖茨与传闻中的女友保拉 · 赫德现身澳大利亚。2021 年 5 月,盖茨与结婚 27 年的妻子梅琳达 · 盖茨官宣离婚。有报道称,盖茨与保拉的关系已经持续了一年多。果真如此的话,意味着盖茨离婚不到 1 年就有了新女友。

不过话又说回来,谁又没点喜新厌旧的症状在身上呢?

几乎所有公司都在想方设法与 ChatGPT 攀上关系,几乎人人都在注、讨论、试用 ChatGPT 时。这时候,谁还记得 Roblox、Clubhouse?

Roblox 是 ChatGPT 之前的全球顶流,带火了元宇宙;Clubhouse 在 Roblox 之前也曾短暂红遍全球,带火了音频社交。

但他们今天都已经上演鬼故事了:

一年时间,元宇宙第一股 Roblox 市值已经跌超 70% ——从高点 800 多亿美元到目前不足 220 亿美元。

最火的时候,Clubhouse 估值曾在不到一年时间里(2020.5-2021.4)从 1 亿美元飙升到 40 亿美元。如今,它早已过气,最新的中文报道停留在 2021 年。

Roblox 是上一个 ChatGPT,那么,ChatGPT 会是下一个 Roblox 吗?

相似的故事重复上演

2022 年 12 月 1 日,OpenAI 的 CEO Sam Altman 在推特上写道:" 今天我们推出了 ChatGPT,尝试在这里与它交谈 "。

同时,他贴了一个链接,任何人都可以点开它,注册一个帐户,然后开始免费与 OpenAI 的新聊天机器人 ChatGPT 交谈。

ChatGPT 是 OpenAI 公司在一个叫作 GPT 的 AI 模型基础上开发出的聊天机器人应用。它可以生成很多内容,包括不限于回答连续的问题,生成文本摘要,翻译文档,对信息分类,写代码等等;它会承认自己的错误和局限,也会拒绝人类不恰当的请求。

很多人怀着好奇心开启与 ChatGPT 的聊天,而 ChatGPT 又用它或惊艳、或意味深长、或错误的回答引发人们的点赞、争议、否定,进而勾起更多人的好奇心。

这其中当然少不了马斯克。他在 ChatGPT 上线第二天发推说," 许多人陷入了该死的疯狂 ChatGPT 循环中 "。12 月 4 日,他又在推特表示:"ChatGPT 好得吓人,我们离强大到危险的人工智能不远了。"

由此,ChatGPT 迅速在人群中传播、走红。

上线第五天,ChatGPT 用户突破 100 万。至今上线不到三个月,其用户已经破 1.2 亿;它堪称有史以来用户增长最快的一款 APP。

今年 1 月,随着微软宣布向 ChatGPT 所属公司 OpenAI 分多年投资 100 亿美元,后者的估值在一级市场达到 290 亿美元。

这进一步助推了 ChatGPT 在全球走红。它就像一款全球性的 " 病毒 ",不仅越来越多个人用户感染了它,全球有头有脸的科技公司,不为人知的小公司,甚至即将破产、退市的破公司们都在主动感染它。

毕竟,谁都不想错过一个新风口,更不想被颠覆。哪怕没有类 ChatGPT 业务,很多公司也要 " 感染 " 一下它,毕竟只要跟它沾亲带故,就能趁机让股价、估值狂飙一阵。

那么,谁是中国版的 ChatGPT?

2 月 7 日,百度率先对外官宣,其 AI 聊天机器人项目——文心一言(英文名 ERNIE Bot)正在内测,将于面向公众开放。

继百度之后,中国的科技公司中,三六零、阿里巴巴、京东、快手、小米、腾讯、网易有道等纷纷表态,回应公司在类 ChatGPT 业务方面的布局。

受 ChatGPT 概念带动,一批中概股在港、美股大涨;A 股也出现了 ChatGPT 概念股的涨停潮。

2 月 7 日,百度的消息一出,其在港股的股价瞬间拉升,盘中一度涨超 15%,创过去一年多来的新高。

此前的 2 月 6 日,寺库在美股盘前股价暴涨,一度涨超 125%。过去很长时间里,其股价都徘徊在 2 美元左右,甚至跌破 1 美元,数次接到过 SEC 的退市警告。

在 A 股,据 wind 的数据,ChatGPT 指数中的 24 只股票,从年初至今全部上涨;截至 2 月 8 日收盘,指数整体涨幅 52.06%。其中,4 只股票涨幅超 100%,涨幅最高的海天瑞声涨超 217%;汉王科技实现 7 连板,三六零三连板,云从科技市值翻倍。

不过,随着监管部门向暴涨的概念股发送关注函,ChatGPT 概念股在 A 股近日已经开始降温,股价回调。

看到这里,你有没有发现,ChatGPT 的故事线与 2021 年元宇宙走红时出奇得相似:先是现象级产品在国外出现;全球科技圈、投资圈大佬解读、站台;国内科技公司迅速投身其中;资本市场应声迎来一波暴涨。

图片来源:好看商业根据公开信息制作

不过,ChatGPT 与元宇宙不同的是,前者很快在 C 端风靡,它切口小,产品具象,但想象空间巨大。

切口宏大而空洞的元宇宙,可以说迄今为止都未在 C 端取得真正巨大的成功。

截至 2022 年 Q3,Roblox 日活跃用户总数为 5880 万。

Meta 推出的元宇宙虚拟形象多次遭用户广泛批评过于简单和丑陋。

据报道,大多数用户登陆其元宇宙虚拟社交平台——地平线世界后,首月便不会重复使用。Meta 在内部文件中总结称," 一个空荡荡的世界就是一个悲伤的世界 "。

焦虑的巨头,难觅的出口

互联网在全球已经狂飙突进了 20 多年,从 PC 互联网到移动互联网再到今天的产业互联网,互联网公司最主流的变现模式无外乎广告、游戏、云和 SaaS 服务以及零售。

但是随着流量见顶,互联网巨头们的业绩增速都在放缓;更糟糕的是,过去很长时间里,无论是谷歌、Meta,苹果、亚马逊、苹果、以及中国科技巨头们,在科技创新方面都逐渐变得平庸,失去了未来感。

但互联网终究要向前,人类始终要进步,什么是互联网下一个 10 年的发展方向?

百度创始人李彦宏一直秉持 " 技术改变世界 " 的梦想,他认为,未来 10 年,AI 将成为改变世界的有力工具,千行百业将被智能化重构,人们的生存空间将大大拓展。

扎克伯格认为,元宇宙是移动互联网的继承者。" 把元宇宙想象成一个实体互联网,在那里,你不只是观看内容,你整个人就身在其中。" 扎克伯格说。

马化腾曾在 2020 年底提出 " 全真互联网 " 的概念。他认为,随着 VR 等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动,又一场大洗牌即将开始;就像移动互联网转型一样,上不了船的人将逐渐落伍。

当元宇宙在 2021 年大火之时,很多人将元宇宙等同于马化腾提出的 " 全真互联网 "。

2022 年 9 月,腾讯通过《全真互联白皮书》首次解释全真互联网,指出其与元宇宙基本上没有太强关联,前者本质上是产业互联网的升级。

从全球范围看,在人工智能和元宇宙两个方向上,几乎主要科技巨头都有涉猎,但发力点和押注程度又各有不同。

百度是人工智能的豪赌派。过去十年,百度在人工智能方向已累计投入研发费用上千亿元。

Facebook 和微软近两年都在元宇宙方向上押了重注。为抢占元宇宙先机,Facebook 在 2021 年更名为 Meta,声称要 all in 元宇宙。

2021 年,微软也把元宇宙放在了很高的战略地位,声称要打造一个全新的平台层——元宇宙。

遗憾的是,全球无论是人工智能还是元宇宙,不仅无法在短期内大规模变现,而且成为深不见底的巨坑,烧掉了大量资金,成为拖累科技巨头财报和市值的软肋。

2022 年,巨头们业绩集体 " 哑火 ",这更加剧了他们寻找新增长点的焦虑和动力。

过去一年,全球科技巨头的业绩有多糟?

举几个例子:全球搜索巨头谷歌母公司 Alphabet 连续四个季度净利润下滑,2022 全年净利润同比降 21%,营收同比仅增 10%。

2022 年,Meta 营收同比降 1%,年内连续三个季度营收同比下滑;净利润同比大降 41%。

微软 2022(自然年)四个季度营收增速持续下滑,到 Q4 营收同比仅增 2%;公司毛利率也持续恶化,Q4 降至 66.5%,为近两年最低水平。

过去一年,中国的科技巨头们同样压力山大。2022(自然年)前三个季度,百度最核心的广告业务同比持续下滑。腾讯前三季度营收同比持续下降,净利润连续两个季度同比下滑。阿里最核心的 " 客户管理 " 收入同比分别为零增长、同比降 10%、同比下滑 7%。

所以,当 ChatGPT 一炮走红,巨头们会一哄而上地投身其中,因为低谷中的他们比以往任何时候都害怕被落下、被出局。

ChatGPT 爆红前,Meta 也有类似的产品,但并没有打出水花;ChatGPT 的胜出让让微软抢到了头啖汤。2 月 8 日,微软推出整合了 ChatGPT" 新必应 ",注册申请用户 48 小时内破 100 万。

近日比尔 · 盖茨接受德国商报《Handelsblatt》采访时提到,ChatGPT 的重要性不亚于互联网的发明,它将改变我们的世界。

不过,目前首当其冲的可能是搜索巨头百度和谷歌。微软 CEO 纳德拉说,人工智能将从根本上改变每个软件类别,首先是最大的类别——搜索。

这就不难理解为什么百度创始人李彦宏将自己的 OKR 设成 " 引领搜索体验的代际变革 ",而谷歌两位创始人也紧急回归制定应对策略。

对他们而言,反 ChatGPT 这一战,看上去既是进攻也是关乎存亡的严防死守。

ChatGPT 会是下一个 Roblox 吗?

种种迹象显示,上一个风口元宇宙正在由红变黑,快凉透了。

首先来看元宇宙第一股 Roblox。其实它在上市后的首份年报(2021 财报)就表现出增长疲态。尤其是在 Q4,Roblox 多项指标都不及预期。其中,预订量、日活用户均低于华尔街预期;公司每股亏损 25 美分,远高于华尔街预期的 13 美分。

之后,其增速放缓的态势并未得到显著改善。2022 年 Q3,Roblox 营收同比增长 2%,上年同期的增速是 102%;日活用户总数达 5880 万,同比仅增 24%,而上年同期的数字是 31%。

增速放缓、业绩不及预期,导致资本市场已经对 Roblox 失去耐心,股价跌跌不休。Roblox 市值一年时间就蒸发约 600 亿美金。

押重注的 Meta 和微软都已经在元宇宙方向上摔了跟头。

2019 年以来,Meta 在元宇宙项目—— " 现实实验室 "(Reality Labs)上已经累计烧掉 300 亿美元。仅 2022 年,该项目的运营亏损就达到 137.2 亿美元(约合人民币 923 亿元)。

Meta 在过去一年里力图打造的元宇宙生态基本没有可以拿出手的成果,现实实验室事业部的主要营收主要是售卖 VR 头显等设备,去年营收只有 21.6 亿美元,低于上年同期。

Meta 的元宇宙战略正在遭受来自用户、内部员工和资本市场的多重质疑。

过去一年,Meta 市值一度较高点蒸发了约 8000 亿美元。

微软已经宣布关闭消费级元宇宙项目,转向企业级元宇宙 Microsoft Mesh。但从比尔盖茨的表态看,他对人工智能似乎更看重,他最近表示元宇宙没有革命性,人工智能很有颠覆性。

中国科技巨头也在收缩元宇宙业务。其中,字节的元宇宙社交 App" 派对岛 " 上线三个月即被关停;腾讯旗下的数字藏品平台 - 幻核上线不足一年被裁撤。在 A 股,2022 年元宇宙板块全年跌幅高达 47.58%。

对于元宇宙的下一步,研究机构 Canalys 首席分析师 Matthew Ball 甚至给出更悲观的判断——大多数元宇宙商业项目将在 2025 年前结束。

那么问题来了,ChatGPT 会步元宇宙的后尘吗?

不得不说,作为一款人工智能聊天机器人,ChatGPT 的用户体验已经空前提升。但它仍然有很大的提升空间,它的发展还有很多问题需要解决。

比如,在 ChatGPT 给出的看似理所当然的答案中,依然存在很多错误,它很可误导用户,甚至助推虚假信息、仇恨言论的传播。对此,如何判断和纠偏也是个问题。

ChatGPT 今天爆红,但它的母公司 OpenAI 在 8 年前就成立了,熬了 8 年才曙光乍现。无论是大公司还是资本市场,又有几人可以为一个项目献上 8 年耐心,等它长大呢?

希望谷歌、百度、阿里等巨头们的类 ChatGPT 项目上线时,ChatGPT 热度还在。

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