近几年,直播电商的兴起使主播开始流行起来,主播的“C位”也在不断变化,直播电商行业的模式也开始悄然改变。在元宇宙概念的加持下,虚拟主播也越来越多地出现在公众的视野中。美容品牌、服装、食品、3C电子、家纺品牌等行业的门店都引进了虚拟主播。在直播过程中,虚拟主播可以在介绍产品的同时与观众互动,回答用户的问题。
直播电商轨道上的虚拟主播不同于影视或游戏虚拟人。影视游戏虚拟人的内容制作需要完全由人来控制,由“中间人”套皮扮演。然而,广泛应用于直播电商的智能虚拟人根本不依赖人类操作,只依靠代码驱动,可以实现24小时自动开播带货,这是很多商业品牌所重视的能力。
目前,许多企业会利用虚拟人带货的方式在线上进行销售推广,它可以使企业的品牌和产品服务获得更多的关注和参与,从而提高销售额。虚拟人带货有着多项优点,虚拟人带货成本更低廉,不受直播时长限制,另外虚拟人带货可以把品牌和产品服务以一种娱乐性的方式进行展示,更具有趣味性和视觉性,有助于提升消费者的关注和参与度,同时也可以给企业提供更好的推广效果,帮助企业实现销售目标。如果定位清晰,能够实现虚拟人的IP化,还可以提升品牌形象,有助于企业更好地发展。
那在日常生活中我们常见的虚拟人带货,主要能实现的功能有:
1. 实时展示商品:可以实时展示商品,让消费者更加直观的了解商品;
2. 实时互动:可以实时与消费者进行互动,提高消费者的购买欲望;
3. 实时服务:可以实时为消费者解答疑问提供服务,提升消费者的满意度;
4. 实时分析:可以实时分析消费者的行为,提高企业的运营效率。
为了实现这些功能,虚拟人直播带货需要通过以下技术来实现:
1. 计算机视觉技术:可以提供图像识别、图像分析等功能,可以帮助虚拟人带货识别商品;
2. 自然语言处理技术:可以提供语音识别、语义理解等功能,可以帮助虚拟人带货与消费者进行实时交流;
3. 机器学习技术:可以提供模式识别、模式预测等功能,可以帮助虚拟人带货分析消费者的行为;
4. 深度学习技术:可以提供自动决策、自动控制等功能,可以帮助虚拟人带货提供更加个性化的服务。
总之,虚拟人带货是一种新的购物方式,它可以提供更多的商品信息,更加直观的购物体验,以及更加便捷的购物方式,让消费者可以更加轻松的购物。从企业角度来说,虚拟人直播带货还可以为企业降本增效,因为虚拟人可以自动处理大量的客户咨询,节省企业的人力成本,提高企业的销售效率。