在近日举办的2023世界移动通信大会（Mobile World Congress，简称MWC）上，普华永道发布了《2023元宇宙展望》，以及电信行业5G发展变革、Web3移动化对电信行业商业模式的价值等相关报告。

大会是全球移动通信领域一年一度的行业大会，由全球移动通信系统协会（GSMA）主办，是全球最具影响力的移动通信领域的展览会之一，被誉为全球移动通信行业的晴雨表。作为大会赞助商和参展商，普华永道在大会期间，重点围绕5G、元宇宙、IoT、MEC、Web3 等主题分享行业洞见，与全球运营商、行业精英、意见领袖等一起深入探讨移动通信产业新未来，以创新理念解锁行业前沿科技发展先机，驾驭新时代挑战、共创可持续未来。

普华永道全球科技、媒体及通信 (TMT) 行业主管合伙人周伟然表示：“虽然目前元宇宙仍处于概念阶段，但与其相关的众多概念已经和各种业务产生关联。在中国市场，跨行业的技术与业务创新也正在促成逐渐繁荣的元宇宙产业格局。元宇宙经济发展、元宇宙建设与运营，均涉及复杂的技术体系和生态资源，如互联网、物联网、5G/6G通信、人工智能、区块链、增强现实、虚拟现实和云计算等各类关键技术要素，在元宇宙发展过程中，也必将拉动壮大这些相关技术领域的市场规模。同时，元宇宙也将推动了由不同利益相关方（政府、产业园区、行业协会、学术研究）和参与者（元宇宙内容与服务业、其他行业）组成的巨大生态系统的发展。根据一些全球研究机构预测，到2030年，元宇宙将开启价值8至13万亿美元的新业务机遇，市场前景非常广阔。”

元宇宙尚未完全进入黄金时代，但底层建设、行业规则和应用场景均处于形成过程中，预估在未来3至5年将进入高速增长期。

普华永道调研显示，商业应用将占据2023年元宇宙应用场景的主导地位，受访的商业领导者们表示他们最有可能探索的元宇宙应用（42%的受访者提及此项）是“入职和培训”，并列第二的是“与同事互动”和“为客户创建虚拟内容”，选择这两项的受访者均达到36%。 而2022年有关元宇宙的话题多是围绕消费者，尤其是年轻消费者，如游戏、虚拟体验或使用加密货币和其他数字资产进行购物等活动，这些活动仍将在2023年继续增长。

此外，调研发现越来越多的企业开始探索在元宇宙中模拟实体运营，普华永道预期未来几年会有更多元宇宙特有的产品和服务来搭建消费者与商业元宇宙之间的桥梁，例如虚拟化身驱动的客服中心支持、金融教育、远程医疗以及完全沉浸式的全新商业体验。

（原标题《普华永道发布〈2023元宇宙展望〉 3至5年后步入高速增长期》）