2023年2月25日,在北京市通州区人民政府的指导下,由元宇宙三十人论坛主办,易宝支付有限公司承办,中国青年出版总社、中译出版社、万博新经济研究院、中关村上市公司协会、中关村大数据产业联盟联合主办的“第三届全息数字经济与元宇宙产业生态峰会”于北京市通州区召开。
易宝支付联合创始人、总裁、元宇宙三十人论坛董事会理事余晨针对消费元宇宙创造“人货场”的新格局进行发言。
余晨认为,当消费互联网时代进入到消费元宇宙时代,元宇宙也将会作为营销的新入口,创造人、货、场新格局,用户可以在元宇宙中共创、共享、进行交易,带来巨大的经济价值。
(以下为发言全文)
元宇宙营销到底为我们带来了什么样的新机会?其实关键词就是营销,因为元宇宙带来了新的入口、新的格局和新的范式。
易宝支付主要是做数字化交易服务的,我们关注的不止是元宇宙的前端,还包括元宇宙的后台。
可能很多人提起元宇宙更多想到的是虚拟现实、VR、AR这些吸引大家感官的前端产品,但实际上元宇宙背后还有一套价值体系和经济系统,所以元宇宙不止是一个娱乐社交平台,更多的是一个交易跟商业的平台。
那营销什么呢?营销的作用就是从娱乐走向交易。我们看到所有的营销,不管是广告,还是像脸书、微信这样的社交媒体,还是短视频,都是首先通过娱乐跟社交的方式吸引大众关注点,让人产生兴趣后再进行交易,从事商业活动,这个周期最后靠支付进行闭环。
这也是为什么我们会非常关注元宇宙作为一个营销的新的入口,因为元宇宙能够给我们带来新的格局跟范式。
工业时代大家看到的广告,基本上还只是一个漏斗的概念,10000个人看到后可能只有1000个人产生兴趣,其中有100个人会真的去试一试,到最后可能只剩下10个人买了你的产品,因为大家都是被动的接受广告信息。
而互联网现世后,搜索引擎的出现给我们带来了一种崭新的营销模式。当一个用户在搜索引擎里面输入数码相机时,就能判断出他是对数码相机感兴趣的人,所以这是靠用户主动的兴趣跟倾向来引导他营销,因为搜索引擎的出现,很多公司的市场部门完全可以变成利润中心,因为在搜索引擎上投放的点击广告会直接转化成交易。
进入WEB2.0时代后,逐渐出现了脸书、微信和各种各样的社交网站,再后来又有了短视频。脸书通过250个点赞就能判断你的政治倾向,就能精准地推送你想要的服务跟产品,还可以通过朋友之间的影响去扩大营销效果,到这里营销就不再是漏斗式了,而是一传十,十传百,这对整个营销格局产生了深远的影响。
但是,随着元宇宙、数字经济的出现,又一次产生了新的营销范式跟格局。因为元宇宙给我们带来了更好的3D沉浸式体验,是真正的所见即所得,你想要的在元宇宙中都可以进行身临其境的体验。更重要的是,通过数字藏品我们可以在交易之后追踪用户的行为和兴趣,做到量化,再更好地进行后期的转化。对于用户权益追踪,这是以前所有的营销技术都做不到的,所以元宇宙跟NFT、NFR最大价值是给我们带来一个新的营销阵地和入口,让很多以前做不到的事情都能实现。
很多人都讲元宇宙是下一代互联网,而我们正面临着一个迁移,就是从所谓的消费互联网时代进入到消费元宇宙时代,因为元宇宙可以把线上线下相结合。
当然我们每个人对元宇宙的定义都不同,在我看来,元宇宙最重要的是这三点,一是元宇宙的前端,通过VR、AR吸引感官。二是元宇宙的后台,给了我们一个数字化身份,这跟在互联网时代简单的用户、账户的概念是不一样的,未来在元宇宙领域,数字身份会比在现实世界里面的身份还要重要。三是元宇宙带来的一个背后的价值体系,未来用户可以在元宇宙里共创、共享,交易各种各样的数字资产。
其实一个最简单的模型就能够清晰地展现,即所谓的人、货、场。
“货”是我们看到的数字藏品,最经典的例子就是,很多线下的品牌方通过数字产品延伸他们的产品线。比如前两年耐克收购了一家公司,推出一个叫Crytokicks专门为耐克制造虚拟鞋的平台,在卖实体鞋的时候可以得到对应的虚拟鞋,解锁新的功能。
而“场”就是元宇宙交易平台,比如Sandbox,有大约16万块虚拟土地,很多传统品牌,像麦当劳、迪士尼都在这里购买了自己的数字土地,并且进行了入驻,把Sandbox看作是品牌营销新阵地。很多大品牌不仅在虚拟土地中有他们自己的品牌呈现,还可以对应到他们线下的实物权益,所以元宇宙变成了一个交易场景的延伸。
最后一个要素就是“人”,这一要素非常重要,可以分成两个部分,第一个部分是品牌方推出的虚拟数字人,另一部分是用户自己在元宇宙里面的数字身份。2022年末星巴克提出奥德赛计划,通过用户去积攒所谓的印章,这个印章实际上就是虚拟NFT,用来解锁各种各样的场景,相当于是一个数字化的私域社区,这些都是以前做不到的,但是今天通过元宇宙和数字藏品,已经不仅实现了,而且还创造出了很多营销的新玩法。所以“人货场”这三点非常重要,它们形成了消费元宇宙里面最重要的格局。
在“人货场”这三个方面,其实易宝支付作为一个支付平台也提供了很多解决方案。首先从“人”的角度来讲,我们携手旗下元宇宙营销品牌易链星云发布了一款新的元宇宙钱包,让用户即使在不同的链、不同平台上,也能够把数字藏品在统一的钱包里面进行展现,所有的用户权益、跨平台资产都可以在这个钱包里面进行展现;
其次在“场”的方面,我们提供了一整套元宇宙交易服务解决方案;最后在货上,我们携手旗下元宇宙营销品牌易链星云推出了一个NAAS运营平台,让传统企业的品牌方,可以通过我们平台进行发行注册,运营他们的数字藏品,把数字藏品当作是一个为传统行业和实体经济赋能的新兴营销工具。
最后简单介绍一下易宝支付,易宝支付成立于2003年,是首批获得中国人民银行《支付业务许可证》的第三方支付机构,通过为企业及企业用户提供安全、高效、智慧的交易服务,帮助其实现业务增长和数字化转型,致力于成为“领先时代的数字化交易服务商”。
易宝支付在2006年创立B端行业支付模式,并推出定制化交易服务解决方案,目前,易宝支付已服务累计超过百万家商户,覆盖航空、旅游、跨境、零售、能源、汽车、元宇宙、金融、政务等众多行业客户。
未来我们也希望能够携手不同领域的伙伴,共同坚持去探索、创造元宇宙时代的新机会,谢谢大家!