2023年初在上海、苏州、重庆、合肥等全国多地率先发布了专项政策、行动方案的文件,加码地方政府对元宇宙产业的扶持力度,推动元宇宙产业向深水区迈进。在近日举办的2023世界移动通信大会(Mobile World Congress,简称MWC)上,普华永道也发布了《2023元宇宙展望》并宣称,元宇宙产业将在未来3-5年内进入高速增长期。种种迹象表明:未来数字经济发展的布局重点仍然是元宇宙!
作为数字技术最巨量的应用集成、数字经济最丰富的应用场景、未来城市经济社会发展的新蓝海,元宇宙产业的发展将更为规模化与规范化。不过目前的元宇宙产业尚未来到“黄金时代”,最终落地形态还需摸索,品牌营销很难直接深入。
而虚拟人作为元宇宙的核心资产和主要交互形态,目前的制作技术和营销方式也比较成熟,企业和品牌若想提前布局元宇宙,不妨从“虚拟人”这个赛道入手。
众所周知,虚拟人是真实人物形象在元宇宙这个开放空间内的虚拟化身。如果品牌想在将来 Web3.0 环境下仍被消费者注意到,品牌需要率先与虚拟人进行深度绑定,借助虚拟人自带的“科技感”和“未来感”属性,塑造创新、多元、时尚、更贴近Z世代年轻消费群体需求的品牌形象,强化品牌的年轻化、创新属性。同时借助这一新奇的营销方式来博人眼球,为现实中的品牌营销带来新爆点。
那么,如何围绕虚拟人“造人、养人、用人”三个方向进行品牌营销,成为企业亟待思考的重点。
每当用户看见这些IP形象,第一联想到的就是对应的品牌
海尔兄弟冰雪奇遇记
海尔集团2023校园招聘空中宣讲会直播
海尔集团2023校园招聘空中宣讲会直播
MAS(Meta Avatar Show)元宇宙分身秀
虚拟人就是Web3.0环境下品牌的人格化,也是企业对话消费者最直接的窗口。因此,品牌的虚拟人形象必须具备“高识别度的外形”和“独特鲜明的人设性格”,根据品牌的风格理念、产品服务、行业属性等衍生设计而来,这样才能形成更契合品牌价值观与人文调性的数字人形象,聚拢相应的粉丝人群。
当数字人IP开始作为品牌的符号代表,就已经意味着品牌将无形的营销心智根植在用户心里,能够快速建立品牌联想,并对此持续宣传形成记忆点,以此获得用户的持续认同感。
2023年,社交媒体仍然是品牌最快最直接接触到目标人群的渠道之一,品牌需要更高频地打造社交资产,从而加深用户对品牌的印象。而在短视频与优质内容不断占据心智的当下,用户对于内容和热点的兴奋阈值提高,双向体验的交互式内容比静态内容更能有效吸引用户。
因此在虚拟世界中,品牌若想打破距离感,实现交互,应将开发重点从虚拟IP形象转移至沟通交互功能的打造,完成图文、视频、直播、游戏、VR等多平台、多元化的社交资产的输出,与消费者进行沟通并应用于品牌营销的全流程,达成促进增加互动、获得用户反馈、提高忠诚度、导流线下等多重营销目标。
以海尔集团为例,世优科技利用虚拟数字人技术将其经典IP形象“海尔兄弟”进行复活并成为品牌资产一直复用,并输出了节日系列互动视频、《海尔兄弟冰雪奇遇记》助力冬奥开幕视频、海尔集团2023校园招聘空中宣讲会直播等多元形式,帮助品牌创造出更大的附加价值,快速布局元宇宙赛道,赋能数字营销。
品牌若单单只做资产沉淀,在短期内或许可以取得一些成效,但长期来看,以量取胜的粗犷型扩张将随着消费市场与互联网用户的增速放缓而一同放缓。因此,长期主义将重新成为品牌营销的重点。
在这样的背景下,品牌想要深耕元宇宙就不能过度依赖第三方社交平台,需要有长期、深度运营的品牌元宇宙空间。在互联网时代,社媒、电商等是品牌与粉丝交互与交易的主要平台。而在未来的Web3.0时代,品牌元宇宙空间将会替代他们,成为一站式的交互体验中心。品牌与用户将真正地跨越时间地点,在元宇宙空间中进行交流。
品牌元宇宙空间现已不是触不可及的乌托邦,其实用性与可玩性大幅增强。在世优自研的MAS(Meta Avatar Show)元宇宙平台中,虚拟人的角色更偏向沟通交互功能,比如:品牌主理人、产品业务介绍员、电商客服、虚拟空间导览、带货主播、演唱会歌手、秀场模特、派对主持......等。用户与品牌顾问均可创造自己的虚拟形象,并进入其中进行参观交流与互动,甚至可以一对一谈话进行服务商谈。
企业数字化之路,如逆水行舟,不进则退。营销技术的创新迭代,正是企业升级的重要环节之一。而世优实时数字人全栈技术服务,为品牌实现全链路、全场景、全渠道的自动化营销,提供了更多可能。