数字政务是指政府通过网络等线上信息化渠道,进行政务的推进、落实、查询等功能的实施,方便公众利用数字化信息了解政府机构相关政策的实施情况1。数字政务建设是将互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术广泛应用于政府管理服务,推动政府治理流程再造和模式优化,以更好满足人民群众需要的过程。
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