前不久，据《晚点 LatePost》报道称，小红书将提升直播业务为独立部门，统一管理直播内容与直播电商等业务。此举也意味着，小红书将发力在直播业务上。早在今年 2 月，董洁在小红书的直播火出了圈，据悉，直播当晚观看人次超 220 万，连续 6 小时位居人气榜首，累计 GMV 超过 3000 万元，登上小红书带货榜首。

而早在本月 7 日，TVB 也在淘宝直播间 "TVB 识货 " 开启了首次直播带货，主播包括旗下艺人陈豪和陈敏之，持续 6 小时的营业时间，吸引了 485 万人次观看，累计观看人数超过 320 万，最高在线人数超过 3 万人，最终交出了 2350 万元的带货成绩单。

随着罗永浩、刘畊宏、俞敏洪等人纷纷转战直播间，并取得了可观的销售额。众多品牌企业也相继下场，抓取流量。

不过，虽说有明星以及流量网红的加持，但其成本也相对较高。此前就有微博网友爆料称，某美妆博主人设女艺人与 KFC 合作，30 万坑位费，一场带货下来才 108 元的业绩。

近年来直播间 " 翻车 " 事件也屡见不鲜，比如，薇娅因偷税漏税被共计罚款 13.41 亿元，自此退出直播圈；陈小春直播间 9.9 元卖金条，粉丝却称收到的是塑料片 ...... 此外，主播一般平均直播时长大约维持在 6 小时左右，不能做到 24 小时不间断直播。

为了抓住更多年轻人的目光，以及更有效的降低综合成本，提升利润，各大品牌也玩起了 " 科技与狠活 "：虚拟人直播带货。

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虚拟人电商主播的兴起

2020 年，虚拟歌手洛天依和乐正绫等来到淘宝直播间，首次跨界试水带货，为博士伦、美的、欧舒丹等带货。洛天依上线后，直播在线观看人数一度高达 270 万，近 200 万人打赏互动；同年，淘宝宣布初音未来入驻淘宝，引来一票网友的欢呼。

近年来，越来越多的虚拟电商主播出现在大众的视野当中：

2021 年，彩妆品牌 " 花西子 " 推出同名虚拟代言人花西子，在直播过程中，除了介绍产品外，花西子虚拟人还会不定时的与消费者进行简单的互动，帮助品牌吸引新用户群体，与用户距离更近。

阿里巴巴推出的冬奥宣推官——虚拟人冬冬，该虚拟人被定位为虚拟带货主播，负责与主持人一同到北京 2022 官方特许商品零售店介绍各种周边产品。据悉，冬奥会开始后，直播间的观看人数从最初的 5 万持续升高并稳定在 15 万左右。

虚拟人关小芳首次亮相快手小店连麦专场直播，当天一个小时的直播，吸引超过 100 万次观看，17 万点赞。在首秀之后不久，关小芳又参与了快手小店卖货专场直播，不仅和小店主播关芳、快手知名主播小佛爷一起严选优质高性价比的日用品，还展现了抢红包、红包雨、贴面膜等特技，该场直播吸引 230 万次观看，120 万点赞，评论 3 万。

宁波银行也上线了一位虚拟主播，在一场直播活动中，上海分行的 001 号数字人员工 " 小宁 " 主持了一场虚实结合的线上直播活动，风趣幽默地介绍了自己的工作内容，还专业、亲切地向网友推荐宁波银行的多种金融产品和优惠福利。

2022 年，京东打造美妆虚拟主播 " 小美 " 现身 YSL、科颜氏、OLAY、欧莱雅等超 20 个美妆大牌直播间。24 小时不断线直播为其打造招牌，在直播过程中，" 小美 " 的每帧画面均由 AI 生成，以手持商品的展现形式，配以真人语调的产品讲解，模拟试用，真实感更强，给消费者带来了直播相对更好的体验。

作为优酸乳虚拟品牌代言人 ," 小优 " 在 2020 年全线品牌升级的契机中 " 出道 " 亮相，与品牌代言人陈立农 " 破次元 " 演绎品牌主题曲，并登上产品包装直接与消费者 " 见面 "。据伊利数字人技术负责人介绍，" 小优 " 不仅是一名可以在直播间进行控场和卖货的带货主播，还能不断解锁一名虚拟偶像的标配技能。

......

此外，今年 2 月，南京启动「百万数字人创业计划」，该计划表示 " 依托 "AI 数字人 " 技术将数字人在直播、短视频方面的数字化优势融入线下消费场景，可实现 7 × 24 小时全天候直播，为小店发展降本增效、聚客引流，推动实体小店智能化改造、数字化升级。力争一年内打造约 20 万个数字人，服务约 2000 家企业；3 — 5 年内打造约 100 万个数字人，用 AI 技术赋能传统行业。"

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解析虚拟人直播带货相比

真人主播的优劣势

据数字技术公司迈吉客提供的数据显示，一个客户真人直播 3 小时，虚拟人直播 21 小时，虚拟人销售额占比 35%。在京东，一个快销品店铺的真人自播转化率为 5%-6%，而虚拟人的转化率达到 8%。

那么，虚拟人直播带货相比真人主播有哪些优势呢？

1、虚拟主播可以根据不同场景和需求定制个性化的形象和风格，并且还可以增添其他附加属性，比如，可以将其设定成会唱歌跳舞的人物，相比真人直播，能够为直播间带来更多新意，增添趣味性。

2、一场人工直播配合人数最少 4 个人（主播 + 运营 + 摄影 + 客服），而一个虚拟主播则可以大大减少用人成本，并且虚拟人随叫随到、一键载入，可以进行 7*24 小时全天候的直播工作。

3、虚拟主播不需要特定的直播环境，上线即可直播，不需担心电商直播中嘈杂环境，以及出现口音不标准及口语化语言风格等问题。

4、虚拟主播人设稳定，不会存在道德风险，也不会因私生活给品牌带来负面影响。

虽说数字人直播有不少优势，但也有存在一定的缺点：

1、虚拟人直播方式太过生硬，较为机械、死板，互动性相对真人主播较弱。

2、如发生一些突发情况，虚拟主播不能完全像人一样灵活应对。

3、打造虚拟人主播在技术、运营等方面投入成本较高，后续维护过程中的成本同样高昂。

4、虚拟主播可能直接试用不了产品，但真人则可以进行亲身试用。 

目前来看，虽说虚拟人直播还没有达到可以替代真人直播的阶段，但当下虚拟人直播也涉及到了综艺直播、表演、直播带货、品牌宣传等多方面的尝试。

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小结

据量子位智库发布的《虚拟数字人深度产业报告》预测，2030 年，我国虚拟数字人整体市场规模将达到 2700 亿。其中，身份型虚拟数字人（多用于社交、娱乐）将占据主导地位，约 1750 亿，服务型虚拟数字人（以功能性为主，替代真人服务）总规模超过 950 亿。

图源：量子位智库《虚拟数字人深度产业报告》

有媒体调查发现，数码电子、家电、零食等领域内的不少品牌，对虚拟人的接受度已经很高。

虚拟人帮助人们从重复的劳动中解放，让人类可以创造出更多的价值。在未来，虚拟主播可能会出现在更多的直播间中。

文 /Vivi