Facebook在2021年底更名为Meta,这让元宇宙概念成为了一个互联网流行语。2022年6月,麦肯锡发布的一份万字新报告《元宇宙的价值创造》更是全面、系统的研究了元宇宙的构建模块、驱动发展因素、消费者和商业行为的演变方式以及企业获取价值应考虑的行动。
因此,很多企业也试图将旗下运营的品牌利用元宇宙作为营销工具,以此创新品牌来保持竞争优势。但需要注意,网络流行并不意味着每个品牌都应该盲目跟随加入。在本篇文章中,我们将结合元宇宙概念是什么意思?如何确定元宇宙是否适合某个品牌?以及企业是如何开创性发展元宇宙的?
1. 什么是元宇宙
“元宇宙”(Metaverse)是人类运用数字技术构建的虚拟世界,最初的概念是在科幻小说《雪崩》中提出的,元宇宙概念本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程。它是一个脱胎于现实世界或是超越现实世界的数字生活空间,但又与现实世界平行、相互影响。这个世界如真如梦,但又让人沉浸其中,人们在这个虚拟世界中可以做很多事情,与现有的虚拟世界相比,这是一种更高维度的交互性体验。
简而言之,元宇宙概念是一个包罗万象的术语,在这里人们可以通过个性化的化身进行互动,一个身临其境、超现实的虚拟环境。
2. 为什么企业要做元宇宙
4D身临其境的世界听起来对消费者和公司都很有吸引力,品牌不仅仅是销售产品或服务,而是一种未来体验。作为Web3.0的支柱,元宇宙将超越物理和数字领域的技术进步,给消费者和企业带来全新体验。引用麦肯锡公司高级合伙人Eric Hazan说的“元宇宙对公司来说是一个战略拐点,它为影响我们的生活、连接、学习、创新和协作方式提供了一个重要的机会。”
根据Sprout Social Index™调查显示,超过三分之二的营销人员预计在未来12个月内将至少四分之一的预算投入到元宇宙策略中。元界为用户社交、玩游戏、工作甚至购物提供了全新的体验。尽管消费者的适应速度较慢,但 围绕这项新技术的兴奋在社交媒体上飙升。许多知名企业已经在利用元宇宙作为营销工具,创造品牌激活以保持竞争优势。与社交媒体的诞生类似,加入元界的品牌希望成为早期采用者,承担有计划的风险并从中获利。
Sprout Social Index™关于元宇宙的调查数据
3. 企业怎么做元宇宙
品牌不仅仅是销售一种产品或服务,而是一种未来体验。元宇宙所能提供的4D沉浸式世界,无论是对消费者还是企业都很有吸引力。不可否认的是这将会给企业带来一定的风险,因为不是每个品牌都适合加入元宇宙,下面将使用BoardMix在线协作白板揭秘企业如何寻找合适的品牌机会加入元宇宙。
(1)了解元宇宙
欲得其利,必先知其益害。没有哪个企业敢在没有任何研究的情况下就投入到传统的竞选活动中,准备加入元宇宙同样如此。企业想要利用元宇宙营销品牌,首先需要了解明白什么是元宇宙,并且要进行一定的行业预测,如果企业不了解元宇宙的知识,将无法推销或执行成功的品牌激活,甚至将承担盲目加入的巨大风险。
企业虽然不需要成为这方面的专家,但必须了解元宇宙的基本知识和发展趋势,时刻保持清醒不盲目跟随。当前的元宇宙概念无疑是一项新兴的数字技术,它一直在出现新的发展,并且随支撑技术的改变而不断变化。企业需要一直保持关注在线讨论、突发新闻、行业态势等元宇宙的发展情况,因为元宇宙概念尚且还处于萌芽的阶段,我们无法预料下一秒元宇宙会怎样改变。
(2)确定品牌包容性
从长期发展来看,产业元宇宙将成为元宇宙形态发展的必然趋势。许多时尚品牌已经加入元宇宙,销售独家产品将自己树立为潮流引领者,为客户提供独家体验。例如,能量饮料或游戏装备品牌可以从元宇宙平台上的品牌激活中受益,主要的游戏玩家在玩游戏时使用能量饮料和游戏装备让他们更加舒适地玩游戏。
因此,企业在考虑加入元宇宙前,首先要对自身的品牌进行考量,确定品牌的包容性,可以从思考以下几个问题:
● 旗下哪个品牌可以渗入元宇宙元素?
● 如何将品牌与元宇宙保持一致?
如果企业确定将品牌加入元宇宙,就需要衡量产品应该怎么融合进去,以便更好的在元宇宙中营造品牌形象,提升品牌知名度和利用率。
(3)多角度考虑营销手段
就算是在元宇宙发展品牌,一定的营销手段不可避免。以下是品牌参与元宇宙的几种方式:
● 参与数字平台,打造元宇宙游戏,如Roblox,堡垒之夜等等。
● 通过NFTs和虚拟活动等元宇宙元素与客户联系、创建具有吸引力的内容。
● 通过元宇宙平台上的功能为用户营造身临其境的体验。
● 元宇宙激活与现实世界联系起来,例如实物商品或奖品。
除了一些常见的企业元宇宙营销策略以外,企业可以利用元宇宙营销活动来提高品牌参与度,进一步销售产品或更好的服务。
但同时,也需要考虑品牌能提供现实生活中的什么好处?企业想完成什么样的品牌目标?如何满足用户需求?
(4)选择平台
任何新的技术创新都需要更多的安全措施,但元宇宙将要求新的数据隐私和保护方法,例如,个人验证可能需要更多的用户数据,增加了隐私风险。这就意味着企业一旦确认加入元宇宙,就需要选择合适的且安全的元宇宙平台来契合企业自身的品牌和受众,这将有利于帮助后续的营销活动。
(5)投资并加入
完成上述步骤后,企业便可以尝试投资并加入元宇宙,与所元宇宙平台签约合作,确定如何将你的愿景变为现实。元宇宙概念本身不是一个单一的产品或系统,而是一个由技术、平台和产品组成的互联系统,需要大量的计算和工程资源。它也不归一个实体所有,所以不同行业的个人和公司不得不共同努力实现互操作性,元宇宙营销才能达到品牌的影响效果,在一个新的舞台上销售产品。
虽然企业可以通过虚拟世界拓宽品牌渠道,但按照现有的底层技术、商业可行性,随着各个领域的科技突破,元宇宙革命还有漫长的道路要走。企业在做好元宇宙的道路上,既不能缺乏软件人才,也不能缺乏硬件辅助。