2023中国国际数字和软件服务交易会（简称：数交会）在辽宁大连召开，会期共4天。7月7日，本届数交会的重头戏之一——首届元宇宙百度智能云电商营销论坛圆满落幕。在本场论坛上，数字人技术与直播带货结合成为焦点话题之一。

百度智能云数字人业务研发经理孙权介绍，如今，数字人技术发展迅猛，以百度的智能云曦灵数字人平台为例，该平台融合了全栈AI技术，包括语音技术、视觉技术，增强现实技术，自然语音处理技术，知识图谱技术，以及当前非常火的大模型技术等，让数字人具备了AI学习和创作能力。现在，数字人已经能够从用户的多模态信息中识别用户的情绪和诉求，自动生成与用户自然互动的语言、表情和动作，如微笑、抱歉、愤怒等。百度在数字人技术方面发展领先，搭建了百度智能云曦灵数字人平台。

事实上，直播电商存在诸多痛点，比如，主播IP不稳定、直播运营成本高、运营效率低下、难以规模化复制等等，而数字人技术能够给直播带来改变，从而破解行业痛点。数字人形象可以快速定制，上传符合拍摄要求的视频，就能定制100%还原的数字人形象，这样的数字人可以全天候在线直播，大大延长了直播时间并节省了人力成本；数字人直播能够实现千人千面，以百度智能云曦灵数字人平台为例，其内置50+公共模特形象，可以提供全场景的数字人形象，并且，形象和语言还可以自由切换，轻松应对国内及海外平台，比如，可以使用英语、日语、汉语等进行直播；在基于大模型的数字人直播平台上，数字人直播的运营效率全面提升；一台电脑就能替代传统工作，降低多个账号成本……

当然，数字人直播也存在挑战，比如，转化效果往往没有真人主播那么高，但却比无人直播高很多。并且，数字人直播没有“黄金时段”限制，尤其是可以不眠不休，24小时“连轴播”等，这些都是数字人直播可以创造的无限机会。（李记）