没等到虚拟带货主播发力，李佳琦自己就想不开了 Metaverse元宇宙·2023-09-18 10:51 关注 今天的你对我爱答不理，明天的虚拟主播取代你？

“有的时候找找自己原因，好不好，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”

在直播间里蔑视消费者的李佳琦，虽然已经不是第一次翻车，但这次对普通消费者赤裸裸的嘲讽还是助力其花式登上热搜，迎来了一次史无前例的反噬。

包括李佳琦在内，屡次翻车的真人带货主播似乎在为虚拟主播们的崛起提供着机会。

但就像虚拟娱乐偶像这么多年都难以取代真人偶像一样，虚拟带货主播想要借“翻车”来取代真人带货主播，多少有些在元宇宙中做赛博大梦的意思。

01 虚拟带货主播 火但不够火

关小芳和令颜欢，分别是快手、抖音平台上目前最受关注的虚拟带货主播，二人各自拥有127.5万与95.8万的粉丝。

关小芳是由快手Y-tech技术团队和用户体验设计中心共同打造的虚拟人，是快手首个基于多模AI捕捉驱动能力和实时真实感渲染打造的虚拟主播，能够在直播间和粉丝实时互动交流。

自2021年11月11日首次亮相快手小店直播间以来，自信又接地气、卖东西追求性价比的虚拟主播关小芳凭借着青春靓丽的百变形象、可爱呆萌的性格，逐渐成长为深受快手老铁喜爱的全能型主播。

关小芳开始在快手小店的直播带货后，小店涨粉数环比平均增加约130%，直播间内观众总人数环比平均增加约45%，平均在线人数环比平均增加约35%，直播间点赞数和评论数环比平均增加约150%。

随着人气的不断攀升，关小芳在2022年3月开通快手账号“关小芳一点也不慌”，开始持续发布以“打工人生活”为主题的健身、追星等各类小剧场短视频，并与快手小店、品牌等进行连麦直播，通过游戏互动、连麦PK等方式合作带货。

除了直播带货，关小芳也在不断探索参与直播的场景与互动玩法，为用户带来更优质的体验。

在2021年12月，关小芳参与查房专场，带领直播间老铁穿越古代衙门，化身“包青天”，剧情化演绎惩治快手违规主播情节，这一新颖形式也进一步提升了直播间人气。关小芳出现的10分钟ACU达4万，较之前无虚拟人的查房专场，ACU提升55%。

关小芳的“后辈”，国风虚拟偶像令颜欢今年2月22日正式在抖音开播。

作为一名超写实虚拟人，令颜欢原本可以像柳夜熙、天妤等同赛道虚拟偶像一样，靠剧情短视频不断圈粉，但她没有按照常理出牌，而是在发布一个出道短视频后就直接开播，跳过了积攒名气的步骤直接进入带货主线。

这样反其道而行之的策略也确实取得了不错的效果：

随着令颜欢的一句“蓬莱客栈今日江湖营业”，直播正式开始，随后不到五分钟就获得超过30万的点赞。

最终在首场直播中，令颜欢直播间在线人数峰值5.5万，在线人数均值3万，直播场观152万人次，直播点赞1530万，单场直播涨粉12万，直播人气榜87位，刷新抖音虚拟直播数据纪录。

而在出道后一周，令颜欢的抖音粉丝就突破了60万，全网视频播放量破亿，这是一个很多真人主播都可望不可即的数据。

但当冷静下来审视虚拟带货主播的崛起与发展时，我们却发现了一个尴尬的现实：这两位代表性的虚拟带货主播依然由中之人驱动，在大语言模型对虚拟带货主播行业“颠覆”一年后，依然没有出现纯靠AI驱动的代表性虚拟主播。

这与AI驱动的虚拟人主播不可逾越的鸿沟不无关系。

02 虚拟带货主播 或许快熄火

AI虚拟带货主播拥有全天候可用性，不受疲劳或时间限制，这使得其在不同时间段内可以保持持续直播或录制视频。此外，虚拟人的外貌、声音和性格可根据需要进行自定义，迅速适应不同品牌或产品的要求。

纯AI主播也不会面临隐私泄露或个人安全问题，因为他们并不存在于现实世界中——这些都是AI虚拟带货主播被说烂的优势。

但与此同时，在大模型涌现后众多直播间的AI主播都能够做到对消费者提问“对答如流”，但口条再怎么顺，缺少真人主播的亲和力和情感共鸣，难以与观众建立深刻的情感联系依然是AI主播难以解决的问题。

尤其在各大平台修正虚拟人直播带货相关规定之后，看着直播间里类似“当前为虚拟主播播报”等提示字样，总感觉在这样一位工具人的号召下，自己也只是一名为了下单而下单的消费机器。

这些问题已经老生常谈，却始终都难以解决，真人与AI之间的鸿沟就这样阻碍着AI虚拟人带货的进一步发展，因此此类带货主播往往更多地出现在品牌自己的直播间中。

比如此次被李佳琦推到舆论风口的国货美妆品牌花西子也有自己的虚拟人花西子。

但即便品牌直播间使用了虚拟人直播，但也是依托真人制作、AI驱动的2D虚拟人形象，并没有选择由中之人驱动虚拟人花西子进行直播，影响力且不说与李佳琦相提并论，与同直播间中真人主播相比效果也十分有限。

而中之人驱动的主播虽然在目前虚拟人带货主播的比拼中占据着上风，但其本质上由人类驱动的事实决定了其播出时长的有限性，在克服AI主播的部分问题时又面临着部分真人主播要面临的挑战

因此即便当放大到整个直播带货领域时，关小芳、令颜欢等虚拟带货主播也只能算是“小有名气”，在整个大众社会中知名度依然较为有限，但这同时也与直播行业的大环境息息相关：

虚拟带货主播的困境根源依然是直播行业的头部效应。

当前行业内已经形成了一批拥有大规模粉丝和稳定收入的头部主播，他们在直播平台上拥有独特的优势，使得新人要在这个领域崭露头角变得异常艰难。

这些头部主播凭借着多年的积累，已经建立了强大的品牌影响力和粉丝基础，使得不论真人还是虚拟新晋虚拟主播要想与之匹敌，都需要付出更多的努力。

从这一角度来看，利用虚拟人的外壳似乎又是一个不失创意的妙解？但这条路真的没有想象中那么香。

今年5月，头部虚拟人AYAYI在李佳琦主导的综艺《所有女生的主播》中，与李佳琦进行了一场简单的对话，两位各自领域的顶流围绕虚拟人是否会替代人类主播的讨论，在几十秒内展现出真人与虚拟人主播的某种关系现状。

视频中台词没背熟的AYAYI生硬地接着李佳琦抛出的问题，不自然的表情与动作似乎暗藏着某种对于“人类社会”的担忧，

面对这样一位站在玻璃柜里晃悠的奇怪同行，李佳琦也难得略带卡壳地客套着自己对于被虚拟人主播取代的“担忧”。

一方在热度飞涨、人气形象都处于行业标杆之后依然没有挑战真人主播的底气，一方在虚拟主播都已经成为直播间标配后，内心依然没有产生任何危机感——这就是当下虚拟带货主播行业的写照。

真人或许会大大小小地翻车与犯错，但如果只有在真人翻车的时候虚拟人才能找到机会，那这条赛道或许本来就不该这么拥挤。

李佳琦在昨晚的事件发酵后一夜掉粉60万，这是关小芳粉丝总量的一半，但当消费者们不看李佳琦之后，TA们第一时间涌向的也会是其他真人主播。

当行业被灌输了“李佳琦们”会逐渐被虚拟带货主播取代的伪观念后，“穷鬼”们用脚投票，告诉市场谁才是行业发展的最终决定者。

本文来自微信公众号“Metaverse元宇宙”（ID:NFTMall），作者：高乐，36氪经授权发布。