不久前，杭州第十九届亚运会圆满毕幕，10月22日，杭州来亚残运会又将拉开帷幕。亚运会以及亚残运会以“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”为目标，秉持“绿色、智能、节俭、文明”的理念，充分借力5G、物联网、大数据、人工智能等技术，展现了“智能亚运”的科技风采。在这背后，蕴藏着先进的“万物互联”的黑科技。

从馆外交通运行到馆内安防调度，从赛前气象监测到赛时视频转播，物联网技术在场馆运营和赛事保障方面起着极为重要的作用，为本届亚运会带来了一场科技与体育的盛宴。

作为本届亚运会以及亚残运会的官方通信服务合作伙伴，中国移动（600941）制定了零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉、零负面焦点事件、客户感知优、社会评价优的“四零双优”的保障目标。为了做好亚运服务保障任务，中国移动浙江公司和中移信息技术公司充分发挥物联网业务支撑系统技术优势，调用智慧中台物联网卡的开卡、管理及服务能力，共计完成2万多笔业务订单，保障流量话单超千万条，与客户及合作伙伴紧密协同，重点保障场馆内及公交等场所对讲调度、气象监控、水电保障等业务，获得了社会面和浙江通信管理局的高度评价。

和对讲，高效调度护航精彩亚运

物联网卡使用物联网专用网络将对讲机与互联网连接起来，使对讲不受距离限制，具有高效率、低延时的特点。

为确保及时满足亚运会所需物联网卡的极速开通需求，中国移动以智慧中台为基础底座，基于场景化、标准化、极简化的原子能力池及原子产品库，提供了面向亚运业务场景的一站式开户通道。

亚运期间，数千台对讲机投入到火炬接力、赛事调度、媒体运营、设施运维、安保礼仪等多项工作中。场馆内外可见裁判员、公安人员、公交司机等不同身份的人员使用和对讲进行信息传达。同时物联网卡利用GPS定位技术实现对对讲机的精准定位以展示人员位置，为全方位建设场馆内外的监管体系和灵活人员布局提供了能力。

智能充电桩，赋能亚运绿色出行

“可以预约充电量，预约充电时间段……”杭师大亚运场馆工程师为车主讲解智能充电桩的功能。植入物联网卡的充电桩通过多种通信协议和网络接入方式，实现了与车辆、用户和平台的信息交互和共享。

智能充电桩会根据用户的充电需求和实时的充电状态进行充放电控制，实现“充电自由”。为避免物联卡在资源用量突增情况下触发停机，中国移动提供了红名单管控功能，允许指定时间段内免受停机影响。同时，建立了毫秒级卡状态监控预警，快速发现并解决问题。亚运场馆附近配套的充电桩确保了亚运车辆充电无忧，打造了亚运区域一公里充电圈。

元宇宙运维，在新型数字空间内的高效值守

为了更加高效地做好本次亚运会以及亚残运会物联网业务的协同支撑保障，中国移动IT运维保障工作首次启动了元宇宙运维模式。借助集团IT公司和中国移动浙江公司联合自主研发的“天元”元宇宙运维平台，在新型数字空间做好值班值守。亚运期间元宇宙空间值班人员收到一条预警，1分钟内完成集省公司多名专家快速集结，工程师依托元宇宙空间集成的可视化系统、运营工作台、全网数据等生产资源实现信息拉通并开展问题讨论和定位，5分钟内完成抢修，在用户感知前将风险扑灭。亚运保障期间，基于元宇宙值班值守，实现了人员集结时长小于1分钟，故障协同处置时长缩短40%。

随着亚残运会的召开，中国移动还将再接再厉，借助物联网技术以及中国移动智慧中台的物联网能力、元宇宙能力，进一步提供万物智能互联和全面支撑保障。

“随着物联网技术的不断进步和创新，我们可以预见，未来的国际体育赛事将更加智慧化和高效化，新技术的应用也为运动员、观众和组织者带来更多便利和愉悦体验。”中国移动浙江公司工作人员表示。