10月28日，上海市文旅局就“关于进一步完善上海公共文化服务数字化建设，提升公众文化获得感的建议”进行答复。
在上海市委市政府统一部署下，上海市数据局会同上海市文化旅游局等相关政府部门将从以下三方面出发，持续推进上海文旅行业数字化转型工作，进一步深化“上海文化”和“上海旅游”的数字内涵。
加快推动行业数字化转型。成立全环节的科技专家委员会，文旅数字化标准化技术委员会。全力打造视听科技开放共享的功能平台，筹划举办“上海视听开发者大会”。
积极培育文旅元宇宙标杆场景。通过文旅元宇宙重大项目“揭榜挂帅”推动企业以场景为入口，构建元宇宙底层开放型技术生态框架。针对文旅元宇宙建立科学有效的质量评价体系和产值规模衡量指标体系，开展全市各区文旅元宇审发展水平测评。推动沉浸式文旅体验空间、虚实结合游览项目在上海中心城区集聚。
持续推动行业数字化转型。建设旅游数字资源库，推进文博场馆数字化场景建设，将苏州河区域游客数据纳入监测范围。统一长三角区域文旅场所标准服务开放接口，打造预约预订、信息编码、数据交换、订单核验统一渠道，接入三省一市省级政务服务APP。完善“一码畅游”数字文旅服务平台，制定《上海市文旅行业物体唯一数字编码实施范》，编制文旅行业范畴内城市部件统一身份标识。
今年以来，政府明显加大了对数字文旅和文旅元宇宙的支持。
特别是在今年6月，国家发展改革委等五部门发布措施，旨在推动旅游业态的融合创新，并通过数字技术赋能文旅场景建设，发展数字艺术和沉浸式体验等新型业态。具体措施包括利用数字技术促进新业态发展，打造潮玩聚集地和新演艺空间，以及推动VR体验等文娱业态的场景创新，以此吸引年轻人并促进文化消费增长。
上海更是明确提出了打造文旅元宇宙的行动方案，目标是在2025年前使“文旅元宇宙”品牌在上海打响，发展水平位居全国前列，产业规模达到500亿元，并形成2-3个新内容创制产业集聚发展区。
沉浸式体验是上海文旅元宇宙的关键特征，通过元宇宙技术，为游客带来更为真实、生动和有趣的体验。例如，上海戏剧学院推出的沉浸式XR戏曲《黛玉葬花》、上海博物馆推出的《AR辅助文物修复应用》《“山海奇豫”上海豫园AR灯会》《“神秘的西夏陵”》、黄浦区推出的VR体验《巴黎舞会》以及在兴业太古汇的《“消失的法老”沉浸式探索体验展》等。
此外，全球首个酒业元宇宙沉浸式体验也在上海国展中心的酒博会上亮相，通过MR技术让体验者身临其境地感受酱酒传统与现代智能酿酒场景。
上海市商务委主任朱民在调研元宇宙技术创新和商业领域建设情况时，曾强调将元宇宙等创新技术应用到商业领域，催生消费新模式、新场景，打造数字生活、智慧商圈、AI电商等商业技术创新应用场景，为推动传统商圈提质升级提供有力支撑。
文旅元宇宙作为文旅业态升级的重要方向，是数字文化和智慧旅游发展的主攻方向，它将代际提升文旅消费形态。而沉浸式体验新空间作为文旅元宇宙产业发展和应用突破的先导领域，已经受到了文化旅游、影视传媒、展览展示、虚拟现实、人工智能等多个行业和领域从业者的高度关注。
